Gratis Akhisar Mağazasındaki Alerjik Reaksiyonlu Göz Kremi Şikayeti Ve Çözüm Talebi

Ceel marka göz altı kremini Manisa Akhisar’daki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü 6 Kasım gecesi sürdüm, 7 Kasım sabahı uyandığımda ise gözlerim balon gibi şişmişti ve çok kötü bir görüntü oluşmuştu. Buz kompleksi uygulayarak uzun uğraş sonucunda şişliğin bir kısmını zor da olsa indirebildim.
Bu durum üzerine ürünü aldığım Akhisar Gratis mağazasına gittim ancak mağaza çalışanları konu ile hiçbir şekilde ilgilenmedi, yönlendirme ya da çözüm sunmadı. Hem yaşadığım sağlık riski hem de mağazanın duyarsız yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.
Göz çevremde bu ürüne bağlı olarak gelişen alerjik reaksiyonun dikkate alınmasını, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 07.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














