to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Hunat Şubesinde Bebekli Müşteriye Öncelik Reddedildi
Bugün bebeğimle birlikte Gratis Hunat şubesine alışverişe gittim. Kasada sıra oldukça uzundu, bebeğim yerinde duramadığı için zorlanıyordum ve bu nedenle öncelik rica ettim. Diğer Gratis mağazalarında ve genel olarak birçok mağazada bebekli müşterilere öncelik tanınmasına rağmen bu şubede talebim özellikle reddedildi.
Kasada benden önce veya sonra bazı müşterilere öncelik tanınırken, benim ricamın kabul edilmemesi beni hem üzdü hem de mağazada ayrımcılığa uğruyormuşum hissi yarattı. Mağaza çalışanından anlayışlı bir yaklaşım ve en azından kibarlıkla yapılmış bir açıklama beklerken, bu tavırla karşılaşmak gerçekten moral bozucuydu.
Bu yaşananlar nedeniyle Gratis Hunat şubesinden kurum adına bir özür bekliyorum. Bebekli müşterilere daha anlayışlı ve duyarlı davranılması ve personelin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 07.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
