Gratis Uygulamasında Sipariş İptali Ve Artan Ürün Fiyatı Şikayeti

9 Ekim gecesi Gratis uygulamasından Stellary Big Lips dudak parlatıcısını 47 TL’ye satın aldım. Aynı gün 17.29'da siparişim iptal edildi ve tarafıma, elimizde olmayan nedenlerden dolayı ürün/ürünlerin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Aynı gün içerisinde aynı ürünü bu kez 94,50 TL civarında, daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunduklarını gördüm.

Ürünü daha düşük fiyattan sipariş etmişken siparişim iptal edilip aynı ürünün kısa süre içinde çok daha yüksek bir fiyata yeniden listelenmesini hem adil hem de tüketiciye karşı şeffaf bulmuyorum. Ürünü satın aldığım indirimli fiyattan temin etmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Stellary Big Lips dudak parlatıcısının tarafıma 47 TL’lik indirimli fiyattan sağlanmasını ve iptal mesajında belirtilen “elimizde olmayan nedenler” ifadesiyle tam olarak ne kastedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.