Gratis Mağazasındaki Orijinal Parfümlerin Koku Süresi Yarım Saatte Düşüyor

Giresun Merkez’deki Gratis mağazasından yaklaşık iki hafta önce Hugo Boss, Burberry ve Calvin Klein marka üç adet parfüm satın aldım. Ürünleri alırken özellikle orijinal olup olmadığını sordum, tarafıma orijinal oldukları söylendi.
Ancak parfümleri kullanmaya başladığımda, sıkıldıktan çok kısa bir süre sonra kokuların tamamen uçtuğunu fark ettim. Yaklaşık yarım saat sonra parfüm kokusu hiç kalmıyor. Orijinal olduğunu iddia ettikleri bir ürünün bu kadar kısa sürede etkisini yitirmesinin mümkün olmadığını düşünüyorum.
Mağazaya gidip durumu anlattığımda ürünlerin orijinal olduğu savunuldu, fakat yaşadığım deneyim bunu kesinlikle yansıtmıyor. Bu nedenle hem kandırılmış hissettim hem de aldığım ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Aynı sorunu başkalarının da yaşamaması için bu ürünlerin bu şekilde satılmaya devam etmesini istemiyorum.
Gratis’ten, bu üç parfüme ödediğim toplam ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, mağazada satılan bu ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, gerekli ise satıştan kaldırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 10.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
















