to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten Siparişlerim Günlerce Beklemede, Acil Açıklama Ve İşlem Talebi
08.11.2026 tarihinde Gratis üzerinden iki ayrı online sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr38660570 ve pr38623519’dur. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme yönünde hiçbir ilerleme olmuyor.
Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için bu ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı. Ne uygulamada ne de tarafıma bilgilendirici bir mesaj gelmedi, siparişlerimin durumuyla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
Siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ya da gecikme sebebinin net bir şekilde açıklanmasını ve gerekirse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
