to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Gratis uygulaması üzerinden 8’inde pr38653936 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünler bana acil lazımken bu şekilde bekletilmemden dolayı mağdur oldum ve artık oyalandığımı düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak mail üzerinden Gratis’e ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını, eğer gönderim sağlanamıyorsa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
