to read complaints and reviews, or file yours.Atakent Şubesine Transferde Kalan Gratis Siparişimin Acil Teslimatı İçin Şikayet
6 Kasım 2026 tarihinde Gratis’ten pr38424072 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Samsun Atakum Atakent şubesini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ şubeye ulaşmadı ve takip ekranında yaklaşık 3 gündür sadece “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor.
İki gün sonra şehir dışına çıkacağım ve bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için kargomu şubeden almam gerekiyor. Siparişimin bu kadar uzun süre transferde görünmesi ve mağazaya ulaştırılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin ve paketimin (9000090159986) acilen Atakent şubesine ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, şehir dışına çıkmadan önce ürünü alabilmem için sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
