to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlık Sürecindeki Uzun Bekleme
8 Kasım’da Gratis’ten Note Banana Setting Pudra 02 adlı ürünü pr38590496 sipariş numarası ile 274,50 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan neredeyse 4 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş takip ekranında kargom hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tek bir ürün için bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecinin net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Gereksiz yere bekletilmeden siparişimin acilen işleme alınmasını ve kargoya çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
