Maybelline Ruj Ve Fondöten Siparişimde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

8 Kasım 2026 tarihinde Gratis internet sitesinden pr38653075 numaralı siparişimle Maybelline New York marka ruj ve fondöten satın aldım. Siparişi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim ve en geç cuma gününe kadar mağazaya ulaşmasını bekliyordum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ yalnızca “sipariş alındı” yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda depoda yoğunluk olduğu söylendi fakat bu açıklamayı yeterli ve ikna edici bulmuyorum. Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığına dair net bir bilgi verilmiyor ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir somut adım atılmıyor. Ürünleri planladığım tarihte kullanmayı düşünüyordum, bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oldu.

Siparişimin acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde siparişin iptali ve ödemenin iadesini talep ediyorum.