to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Ulaşmayan Sipariş Ve Bilgi Eksikliği
8 Kasım 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Note ve Beaulis marka allıkların da yer aldığı, pr38651461 numaralı siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık 298 TL olan bu siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı.
Sipariş takibi ekranında ürünlerim görünmesine rağmen teslimat yapılmadı ve bu süreçte ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla herhangi bir görüşme sağlayamadım. Kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.
Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
