to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İşlem Ve Bilgilendirme Talebi
10.11.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr38692261 numaralı siparişimle makyaj ürünleri ve benzeri ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir hareket olmadan kargoya verilmedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
11 Kasım 16:34 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
