to read complaints and reviews, or file yours.8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet beyaz kapama spreyi (Schwarzkopf), pastel likit far (Arzu ...Sabacı), Physical Formula gloss, bir adet cep aynası ve bir adet cımbız siparişi verdim. Sipariş numaram pr31451665 ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sistemd
15 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten Maybelline Lifter Glaze ürünü için pr31744057 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” statüsünde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi gözükmüyor. Bu ürünün toplamda yaklaşık 228 TL tutarında bir alışveri
"Teslimat sağlandı, teşekkürler"
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31331511 numaral...ı siparişi verdim ve Ankara Çankaya İzmir-1 Caddesi Gratis mağazasına tesli
8 Mayıs’ta Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR31318792’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat bilgisi ya da gecikmeye dair açıklama yapılmadı. Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edi
16.05.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle bir alışveriş yaptım. Teslimat nok...tası olarak İstanbul Metrogarden AVM şubesini seçtim. Ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmamış bile. Bu ürünleri
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31529694 numaralı siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak İstanbul ...Nmerkez AVM’deki Gratis mağazasından teslim almayı seçtim. Ancak siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ilgili mağazaya gönderilmedi ve mağazada herhangi bir
Gratis’in web sitesi üzerinden 9 Mayıs tarihinde pr31665278 numaralı siparişi, indirimden faydalanmak için yaklaşık 400 ...TL tutarında oluşturdum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de ne zaman gönderileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık bir hafta
Gratis uygulaması üzerinden kampanyadan yararlanarak iki adet ürün siparişi verdim. Pr31724799 ve pr31716955 numaralı bu... siparişlerim 15 Mayıs’tan bu yana sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Ürünlerden biri arkadaşımın doğum günü için alındığı ve tarih
Gratis uygulaması üzerinden 15 Mayıs’ta verdiğim pr31743334 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “S...ipariş alındı” olarak görünüyor. Siparişimin Karabük’teki ev adresime teslim edilmesini seçmiştim ancak bu süre içinde herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına geçilme
Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce üç ayrı sipariş oluşturdum. Pr31344046 numaralı siparişim için 749 T...L, pr31359109 numaralı siparişim için 490 TL ve pr31452616 numaralı siparişim için 169 TL tutarında, şampuan, fondöten, highlighter gibi ürünler aldım. Siparişlerim sisteme göre
Gratis’in online mağazasından 08.05.2026 tarihinde 714 TL tutarında, 10.05.2026 tarihinde ise 1.715 TL tutarında iki ayr...ı sipariş verdim. 08.05.2026 tarihli siparişim kargoya verildi ve müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra süreç hızlandı, ancak bu sipariş de beklediğim süreye göre geç ilerledi. 1
"Kargom geldi"
Gratis’ten pr31684624 numaralı siparişimle Hakkari Yüksekova’ya teslim edil...mek üzere Loreal Paris İnfallıble kapatıcı ve çift taraflı kaş fırçası sipa
Gratis’ten 16 Mayıs tarihinde pr31753649 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut Eryaman Mahallesi olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte m
"Şikayetim ciddiye alındığı ve gereği yapıldığı için teşekkür ederim."
Gratis’ten 9 Mayıs tarihinde verdiğim pr31670704 numaralı siparişim ile 15 ...Mayıs tarihinde verdiğim pr31716831 numaralı siparişim, kargo aşamasında bi
5 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden saç bakımı ve kozmetik ürünlerinden oluşan bir alışveriş ya...ptım. Siparişim pr31007846 numaralı kargo ile hazırlanıp İstanbul Bakırköy’deki mağazaya teslim edilmek üzere oluşturuldu; ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargoda” ol
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden iki adet online sipariş verdim. Her iki siparişim de aynı anda kargoya verildi. İk...inci verdiğim sipariş kısa sürede elime ulaşmasına rağmen, pr31094000 numaralı diğer siparişim yaklaşık 7–8 gündür hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişte top
Gratis uygulaması üzerinden 13.05.2026 tarihinde pr31705630 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanb...ul olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ ne hazırlanıyor görünüyor ne de kargoya veriliyor. Uygulama üzerinden durumu takip ediyorum ancak herhangi bir ilerleme olma
8 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden sipariş verdim, üzerinden bu kada...r zaman geçmesine rağmen hem pr31650175 hem de pr31659338 numaralı siparişl
"Teşekkürler"
8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden pr31444910 numaralı siparişi verdim. 17 Mayıs’tan beri sistemde kargoya verilmiş ...olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Bağcılar Atatürk Caddesi üzerindeki Grat
Gratis’ten 8 parçadan oluşan, yüz maskesi ağırlıklı kozmetik ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturalı ...10 gün olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli kargoda görünüyor. Zaten siparişi geç kargoya verdiler, üzerine bir de bu kadar uzun süren bir teslimat gecikm
Gratis'ten ürün sipariş verdim 10gündür hazırlanıyor görünüyor ihtiyacım var hala gelmedi artık gönderin lütfen pr31613...001 numaralı siparişim 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli olarak beklemek zorunda kalıyorum ve siparişimin durumu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum
Gratis’in internet sitesi üzerinden 333 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 9000072645933’tür. Siparişi...m için teslimat şeklini mağaza teslimi olarak seçtim ve ürünlerimi İstanbul Esenyurt’taki Gratis mağazasından teslim aldım. Poşette çok fazla ürün olduğu için detaylı kontrolü evde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
