to read complaints and reviews, or file yours.12 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden pr34244780 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipari...şim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişimde yer alan ürünler bitmiş du
12 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr34238308 numaralı siparişim aradan günler geçmesin...e rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım, an
12.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3809.50 TL lik pr34236854 numaralı siparişim, aradan iki... gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Bu siparişin bu hafta içinde elime ulaşması gerekiy
Gratis üzerinden pr34069229 numaralı siparişimi 9 Temmuz 2026 tarihinde verdim. Siparişimde Loreal Paris İnfallıble kapa...tıcı bulunuyor ve sipariş durumum 5 gündür sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Artvin Hopa ve bu siparişin özellikle cuma gününe kadar elime ulaşması benim iç
8 Temmuz’da Gratis’in web sitesi üzerinden pr34035573 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde h...âlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve kargoda hiçbir ilerleme yok. Siparişi özellikle gelin bohçası için, belirli bir tarihe yetişmesi amacıyla oluşturdum. Toplam 75
Gratis’in online sitesi üzerinden 10 Temmuz tarihinde saç maskesi, diş ipi, dudak kalemi ve allık olmak üzere toplam 417...,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR34162762’dir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Gratis üzerinden pr33911341 numaralı siparişimi verdim, içinde çeşitli kozmetik ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor. Kar...gomun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimi acil ihtiyaçlarım için vermiştim, bu nedenle ürünlerin bir an önce
03.07.2026 tarihinde Gratis’ten pr33847988 ve pr33845463 numaralı online siparişlerimi verdim. Sipariş verirken “3 iş gü...nünde mağazadan teslim” bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişlerim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişi Çemberlitaş Gratis şubesinden teslim almam
10.07.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden yaklaşık 687 TL tutarında ve 14 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipari...şi oluştururken özellikle yeni adresimi seçmeme ve sistemde yeni adresimin kayıtlı görünmesine rağmen, sipariş detaylarında eski adresimin göründüğünü fark ettim. Buna rağmen sipar
6’sında Gratis üzerinden verdiğim pr16058485 numaralı siparişim, Kargo Sende firması ile Trabzon Ortahisar Meydan Gratis... şubesine yönlendirildi. Ancak siparişim sistemde uzun süre “kargoya verildi” olarak göründü, ne teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Telefonla firmaya ulaşmaya çal
Gratis’ten 9 Temmuz tarihinde, 16 Temmuz’da tatile gideceğim için özellikle erken davranarak pr34083801 numaralı sipariş...i verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bugün 13 Temmuz olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi verirken amacım, tatile çı
İzmir’den 6 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33972136 numaralı siparişim üzerinden günler g...eçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargo süreci bir türlü başlamıyor. Uygulama üzerinden sipariş detaylarını kontrol ettiğimde de herhangi bir güncelleme v
Gratis online mağazadan yaklaşık bir hafta önce pr34116566 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ka...rgom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat ya da gecikme bilgisi alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak somut bir çö
5 Temmuz 2026 tarihinde Gratis üzerinden bir sipariş verdim, siparişim uzun süre hazırlanmayınca iptal edip 6 Temmuz 202...6’da pr33967697 numaralı yeni siparişi oluşturdum. Bu ikinci siparişimde saç bakım, makyaj, oje ve cilt bakım ürünleri olmak üzere toplam 17 adet ürün bulunuyor ve sipariş tutarı 1
5 Temmuz tarihli Gratis online siparişimde aldığım Tresan şampuan, yeterli şekilde paketlenmediği için kapağı açılmış ve... ürün kargo ambalajına akmış şekilde İstanbul Kartal’daki adresime hasarlı olarak teslim edildi. Kutu açıldığında şampuan şişesinin büyük kısmının kargo poşetine ve diğer ambalaja
Gratis’ten mağazadan teslim şeklinde seçtiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İstanbul Fatih Fevzipa...şa Caddesi Gratis şubesini teslimat noktası olarak seçmeme ve özellikle daha erken ulaşması için bu yöntemi tercih etmeme rağmen, siparişim sekiz gündür hâlâ kargoda görünüyor ve m
06'sında Gratis'in internet sitesi üzerinden pr33960807 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Bağc...ılar 212 AVM şubesini seçtim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer aşamasında / yolda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Siparişimde Neutrogena Hyd
10.07.2026 tarihinde saat 10:00–10:30 civarında Gratis online uygulamasından pr34145568 numaralı siparişi verdim. Aradan... iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da teslimat yapılmadı. Online alışverişi özellikle hızlı ve pratik olsun diy
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr3****** numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yaz...ıyorum. Uygulamada siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. İlk olarak sipariş durumunu kontrol ettiğimde “Teslim Edilemedi” ibaresini
9 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 961,50 TL tutarında, pr34082134 numaralı siparişi verdim. A...ncak sipariş durumunda uzun süre “sipariş alındı” ifadesi göründü, hazırlık aşamasına dahi geçmedi ve ben 17 Temmuz’da şehir dışına çıkmak zorunda olduğum için ürünlerimin acilen e
09.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Armoni Park AVM mağazasından teslim almak üzere 6 adet ü...ründen oluşan, toplam 732 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada pr34096923 numaralı siparişim günlerdir sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Gratis’in online mağazasından 8 Temmuz tarihinde biri 695 TL, diğeri 222 TL tutarında olmak üzere iki adet makyaj ve koz...metik ürünü siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr34058797 ve pr34061456’dır. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ sadece “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve
08.07.2026 tarihinde saat 14.58’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34049258 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerin...den günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu gecikme bu şekilde devam ederse kısa süre içinde çık
Gratis’ten 4 Temmuz tarihinde pr33869990 numaralı, 252 TL tutarında Sheglam Lashlighter infinite Tubing Maskara Black ür...ününü mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Teslimat adresi olarak Edirne Margi Outlet şubesini seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ transfer merkezinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
