to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde saat 17.37 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31566744 numaralı bir sipariş verdim. Sipa...rişimin teslimat adresi Kayseri Melikgazi olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinden gecikme için bir özür mesa
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir alışveriş yaptım. ...Buna rağmen siparişim ancak 13 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verildi ve bu s
08.05 tarihinden beri teslim edilmeyen Gratis online siparişim hakkında şikayetçiyim. Pr31427686 numaralı, toplam 347 TL... tutarındaki siparişim İstanbul’a teslim edilecekti ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı hatta hazırlanmaya bile başlamadı. Yaşanan gecikme ile ilgili il
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden indirim kampanyasından yararlanarak pr31617604 numaralı siparişim...i verdim. Siparişimde Lykd In One maskara, Pastel Matte Waterproof Long Lasting eyeliner 320 ve Flormar suya dayanıklı ve yoğun pigmentli mat dudak kalemi 231 bulunuyor. Ödemeyi kr
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in internet kanalı üzerinden pr31668444 numar...alı siparişi verdim. Siparişimde toplam 12 ürün bulunuyor ve 1.787,50 TL öd
8 Mayıs’ta Gratis online üzerinden pr31618339 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Life in biberiye yağı 20 ml ve Nasci...ta Make Up Puff makyaj süngeri s115 bulunuyor. Ödemeyi o an geçerli olan indirimle birlikte kredi kartı ile 75 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Ankara Sincan Ata
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden Sivas Merkez adresime teslim edilmek üzere makyaj malzemeleri içeren pr31558788 nu...maralı bir sipariş verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo veya teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin g
11 Mayıs tarihinde Gratis’ten pr31695618 numaralı siparişimle makyaj malzemesi satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişimin bir an önce kargoya ve
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31287565 numaralı online siparişimi verdim. Bu siparişten yaklaşık 1 saat önce verdiği...m başka bir siparişim çoktan elime ulaştı ancak pr31287565 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Arada 8 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir güncell
Gratis’ten PR31088308 ve PR31180847 numaralı iki online siparişimi, art arda ve 8 Mayıs’ta mağazaya teslim olacak şekild...e verdim. Siparişlerimin 9 Mayıs’ta kargoya verildiği görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ Büyükçekmece’deki mağazaya ulaşmadı. İki gün önce müşteri
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31473068 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir haft...a geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket ya da kargo bilgisi yer almıyor. Bu sipariş için kredi kartı ile 413,50 TL ödeme yaptım
"Teşekkür ederiim"
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim v...e bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sip
08 Mayıs’ta Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aş...amasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr31508647 ve teslimat adresim Ağrı Doğubayazıt. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde yaln
Gratis’in internet sitesi üzerinden 10 Mayıs tarihinde dudak kalemi siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan tesli...m al” olarak seçtim. Sipariş numaram pr31687651, teslim almak istediğim mağaza İstanbul Pelican Mall şubesidir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31670546 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresini girdim ve top...lamda 707,50 TL ödeme yaptım. Siparişimde, o tarihe özel bir indirimden de yararlandım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor v
8 Mayıs’ta Gratis üzerinden, Zonguldak Esas 67 AVM’de bulunan mağazadan teslim olacak şekilde, makyaj kategorisinden ürü...nler içeren pr31558098 ve pr31666730 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir haz
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden online sipariş oluşturdum ve teslimat şeklini Eskişehir Eskiköprübaşı şubesinden mağa...zadan teslim alacak şekilde seçtim. Ancak o günden bu yana siparişimde hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ aynı aşamada görünüyor. Toplam 555 TL tutarındaki pr31631015 numaralı siparişim
05.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışver...iş yaptım. Ancak geçen süreye rağmen bırakın siparişimin elime ulaşmasını, sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” konumuna bile geçmedi. Kon
08 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31592233 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta ge...çmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Yaklaşık 2–3 gün önce siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılmasına ra
08.05 tarihinde Gratis mobil uygulamasından Kocaeli/Çayırova adresine teslim edilmek üzere 7 parça ürün satın aldım ve t...oplam tutar 665 TL olarak ödendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanma aşamasına bile geçm
8 Mayıs’ta Gratis online üzerinden pr31617665 numaralı siparişimi verdim. İçinde birçok ürün olan, yaklaşık 800 TL tutar...ındaki bu siparişimi İstanbul Sarıyer’de mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta önc
8 Mayıs’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr31477480 numaralı siparişi verdim. Siparişim Tuzla depodan Ataşehir City’s A...VM teslim noktasına yönlendirildi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde de yakın zamanda gelecekmiş gibi bir bilgi görünmüyor. Bu süreçte müşteri
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden toplam 4 farklı alışveriş yaptım. Bu siparişlerime ait pr31603222, pr31...581316, pr31566184 ve pr31537330 numaralı siparişlerimin durumunda günlerdir sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Toplamda 2.969 TL ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
