to read complaints and reviews, or file yours.Vadistanbul Şubesinde Alınan Rujun Kırık Kenarı, Döndürme Mekanizması Arızası Ve Renk Uyumsuzluğu
23.10.2027 tarihinde Vadistanbul şubenizden Beaulis Kiss It 194 Heartbreaker rujunu, görevli çalışana tester ile aynı renk olup olmadığını özellikle sorarak satın aldım. Çalışan ürünün tester ile aynı renk olduğunu söyleyince kapalı ürünü aldım ve kasadan geçirdim.
Eve geldiğimde rujun kenar kısmının parçalanmış olduğunu, döndürme mekanizmasının sorunlu çalıştığını ve ruj renginin dış ambalajındaki kahverengi tonla alakası olmadığını gördüm. Ürünü daha hiç kullanmadan bu kusurlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Elimde alışverişe ait fiş mevcut. Kusurlu olan bu rujun Vadistanbul şubenizde incelenerek, aynı seriden sorunsuz ve tester ile uyumlu renkte bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
