Gratis şubesi

Bu ayın ilk haftasında Gratis Kaledere, Hükümet CD. No: 97/a, 52300 Ünye/Ordu şubesinde kasada yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken, kasiyer benden indirim/kampanya için telefon numaramı istedi, ben de söyledim ve işlemin bu şekilde tamamlandığını düşündüm. Bu sırada diğer...

11 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden bir adet ayak maskesi ve bir adet yüz maskesi içeren, pr36533500 numaralı sipar...işimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoda / yolda” olarak görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişim İstanbul Sancaktepe şubesine, mağaza...

20 Eylül 2026 tarihinde, Sivas merkezdeki Atatürk Caddesi ve İstasyon Caddesi Gratis şubelerinde, Tüketici Hakları'na ay...kırı olduğunu düşündüğüm bir durum yaşadım. Almak istediğim Life marka portakal ve nane yağları için önce Atatürk Caddesi şubesinde, saat 17.00 civarında yaklaşık 15 dakika kasa ku...

Hatay Payas’ta yeni açılan Gratis mağazasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Mağaza inanılmaz d...erecede küçük olduğu için içeride dolaşmak, ürünlere bakmak ve rahatça alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ayrıca Gratis’te görmeye alışık olduğumuz birçok marka bu ...

Bugün, yaklaşık 5 dakika önce Ankara Kızılay İzmir Caddesi çıkışındaki Gratis şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle ...bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Reyon görevlisine ortondik diş fırçası olup olmadığını sordum, ancak çalışan bana kızgın ve ters bir üslupla, alay eder gibi “Ney, yok” diyerek c...

05.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden sipariş verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçerek 10.09.2026 t...arihinde Vialand AVM Gratis şubesine gidip siparişimi teslim aldım. Poşeti eve geldiğimde açtığımda, aldığım ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde yer alan, in...

İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’ndeki Gratis şubenizde 19.09.2026 tarihinde saat 15:10–15:40 arasında yaşadığı...mız bir olay nedeniyle şikayetçiyiz. Mağazada yaşanan bir fiyat hatasının tarafımıza yansıtılması konusunda görüş ayrılığı yaşanırken, şube yetkilisi olduğunu belirten S**** isimli...

11 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36541490 numaralı, paket numarası 9000084754265 olan siparişimi Bitlis Tatvan... şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Siparişim 4. Günde hazırlandı olarak görünmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ mağazaya ulaşmadı. Sistem üzerinde de si...

Gratis’in Mamak Akdere şubesinden yaptığım alışverişlerimde tester talebimin hiçbir şekilde karşılanmamasından şikayetçi...yim. Mağazadan 6.000 TL’lik alışveriş yaptım, buna rağmen bir tane bile tester verilmedi. Ayrıca internetten 11 Eylül’de verdiğim ve mağazadan teslim aldığım 2.400 TL tutarındaki p...

18.09.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’deki Gratis şubesinden aldığım Sheglam stick far ürününü iade e...tmek için mağazaya gittim. Ürünü denemek amaçlı kullandığım için iade talebimi ilettim ve fişimi de görevliye verdim. Ancak kasada görevli olan B*** hanım, fişin alt kısmında küçük...

15 Eylül 2026 tarihinde Orion AVM’deki Gratis şubesinden Eklips marka metal bir kirpik kıvırıcı satın aldım. Ürünü bugün... ilk kez kullandığımda kirpiklerimden bir kısmı koptu. Attığım görselde de görüleceği üzere, kirpik kıvırıcı kapandığında beyaz olan lastiğin ortasına gelmesi gereken metal kısım,...

Merhaba, 18 Eylül 2026 Cuma günü 14:45–15:00 saatleri arasında mağazanızda yaşadığım personel indirimi uygulamasıyla i...lgili şikayetimi iletmek istiyorum. O sırada kasada yalnızca bir kadın personel görev yapıyordu. Kasadaki kadın personel siyah şal örtmüştü ve biraz kilosu vardı. Arkadaşım olan p...

18.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 13.30–13.40 civarında Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki Gratis şub...esinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli kullandığım bir diş macununu satın almak için kasaya geldiğimde kasiyer, ürünü okuttuktan sonra bana etiket fiyatını sordu....

18 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Mağazada Ma...ybelline Super Stay fondötenin raf etiketinde fiyat 399 TL olarak görünüyordu. Ürünü alıp kasaya gittiğimde ise benden 750 TL talep edildi. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasın...

11.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim ve İstanbul Nişantaşı Caddesi Gratis şubesinden teslim al se...çeneğini işaretlediğim pr36511555 numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Sipariş verdiğim ...

12 Eylül 2026 tarihinde Gratis Mecidiyeköy Şubesi üzerinden online olarak bir adet wax ürün siparişi verdim. Sipariş num...aram pr36622056, toplam tutar 124,50 TL’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim makul hiçbir gerekçe olmadan teslim edilmedi. Sistem önce uzun süre “hazırlanıyor”...

29.08.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Gratis şubesinden aldığım Maybelline markalı rujlar çok kısa sü...re içinde saydamlaşmaya ve renk vermemeye başladı. Ürünlerin yapısında bariz bir bozulma olduğu için 18 Eylül günü saat 12:00 civarında 30 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanmak üz...

06.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36345950 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi/banka kartı ile 661,50 TL o...larak gerçekleştirdim. Siparişimin kargo süreci 10.09.2026’dan itibaren ilerlemesine rağmen 12 gün boyunca kargom elime ulaşmadı, yaklaşık 5 gün şubede göründü, ardından sistemde b...

Gratis’in İstanbul Kartal Çarşı şubesine teslim edilmek üzere 9 Eylül tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün mağazaya ...ulaştığında pazartesi günü SMS aldım ve aynı gün mağaza tarafından arandım. Telefonda mağazanın revizyona gireceği, bu nedenle ürünü gün içinde akşama kadar almam gerektiği söylend...

17 Eylül tarihinde Antalya Özdilek AVM içerisindeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Rafta, deniz tuzlu bir saç sprey...i için 119 TL üzerine “Gratis karta özel 59 TL” ibaresi olan etiketi gördüğüm için, bu ürünü ve birkaç parça ojeyi alarak kasaya yöneldim. Gratis üyesi olduğum ve sistemde kayıtlı...

Gratis’in Gebze Hacıhalil Mahallesi şubesinden mağazadan teslim olacak şekilde Etüde Dear Darling Water Tint ve Vivienne... Sabo Le Grand Volume Gel Lipliner ürünlerini, pr36683997 numaralı siparişle dün gece online olarak satın aldım. Aradan yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadec...

14 Eylül tarihinde saat 11.42’de Gratis Mersin Mezitli şubesinden toplam 203 TL tutarında fondöten ve highlighter satın ...aldım. Ödememi yaptıktan sonra ürünleri kasada unuttum ve mağazadan ayrıldığımda poşet yanımda değildi, sonrasında da mağazaya telefonla ulaşamadım. Ürünler şu an hala benim elimde...