Gratis şubesi

06.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından Avcılar Meydan şubesinden teslim almak üzere bir sipariş verdim. Siparişimi "mağazadan teslim" seçeneğiyle oluşturdum ve ödemesini online olarak yaptım (tutar yaklaşık 670 TL). Üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen, siparişimle ilgili mağazad...

12 Ağustos Salı günü saat 19:12'de Konya Zafer şubesindeki Gratis mağazasında Dove Suger duş jelini almak istedim. Ürünün rafında 99 TL fiyat etiketi bulunuyordu ve kampanyada olduğu belirtilmişti. Ancak kasada ürünü geçirdiklerinde fiyatın 199 TL olduğunu gördüm. Durumu sorduğumda, yoğunluktan etik...

Dün, 11 Ağustos günü Gratis'ten mağazadan teslim seçeneğini seçerek Gürsu Bursa şubesinden teslim almak üzere sipariş verdim. Mail atıp hafta sonu düğünüm olduğunu belirterek aciliyet talep ettim. Aciliyet oluşturacaklarını söylediler; fakat siparişim hâlâ hazırlanıyor bile değil.

04.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR22928207 numaralı siparişimle toplam 11 ürün, 1589,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden teslim almak üzere oluşturmuştum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...

Merhaba, ben 2 Ağustos günü mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Bugün 12 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verildi olarak görünüyor. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, araç ve ulaşım sorunu olduğunu söylediler. Ancak bu gecikme çok uzun sürdü ve bu ikinci kez ba...

Bozüyük'teki Gratis şubesinde uzun zamandır tester ürün bulamıyorum. Pandemiden sonra ne zaman gitsem, hiçbir üründe tester bulunmuyor. Oysa çevre illerdeki diğer Gratis şubelerinde testerlar mevcut ve alışveriş yaparken ürünleri deneyebiliyorum. Bozüyük şubesinde ise ürünleri denemeden, tamamen şan...

10 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden PR23281419 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 7 ürün bulunuyor ve ödemeyi banka kartı ile başarılı şekilde gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak İstanbul Küçükçekmece Tema Word AVM şubesini seçtim ve mağazadan teslim alacak şekilde sipariş verdim....

Bugün Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli, 500 TL üzeri alışverişlerde hediye paketi verildiğini söyledi. Paketin içeriğini sorduğumda parfüm ve makyaj malzemesi olduğunu, ancak içeriğini gösteremeyeceğini belirtti. Alışverişimi 500 TL'nin üzerinde tamamlayıp ödememi yaptım ve hediye ...

07 Temmuz’da Gratis’in Ankara Meşrutiyet şubesinden mağaza teslimli olarak online sipariş verdim (Sipariş No: PR23192201). Siparişimi bir haftadır bekliyorum ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödememi online olarak yaptım. Ürünümün bir an önce mağazaya teslim edilip tarafıma t...

8 Ağustos saat 10:00 civarında Gratis’in online mağazasından Gaziantep Sankopark AVM şubesine teslim edilmek üzere PR23210956 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca benzer gec...

08 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 23242712 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Hatay İskenderun Forbes AVM şubesini seçtim ve toplamda 708,50 TL ödememi online olarak yaptım. Siparişimde ruj, deodorant ve benzeri ürünler bulunuyor. Ancak arada...

4 Ağustos 2023 tarihinde Gratis Gaziantep Şahinbey Akkent şubesinden, toplamda 286 TL ve 433 TL tutarında iki adet makyaj ve bakım malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23076040). Siparişlerimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli “tran...

10 Ağustos saat 18.01’de Ankara Karanfil şubenizde Eklips makyaj çantası almak için kasaya geçtim. Ürün, Gratis kart indirimiyle 69,50 TL’ye düşüyordu. Kasadaki personel, ürünü tek başına geçemeyeceğini, birkaç ürün daha eklememi söyledi. Israrla, tek ürün alabileceğimi ve Gratis kartımın olduğunu b...

5 gün önce Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim PR23159431 kodlu siparişim, Denizli Forum Çamlık AVM şubesine hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi kredi kartı ile 953 TL ödeyerek oluşturdum ve herhangi bir tahmini teslimat süresi de belirtilmemişti. Bu durumla daha önce de ...

8 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Romand 2 Tint ve Flormar ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23253853). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim için 520 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...

5 Ağustos tarihinde İzmir Üçyol Caddesi'indeki Gratis şubesinden, PR23163085 numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özel bir gün için acil olarak ihtiyaç duyduğ...

04.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23039396 numaralı siparişimle 8 adet ürünü toplam 618 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim Osmaniye/Merkez olarak belirtilmişti. 09.08.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım ve gün boyunca kargo bekledim. Ancak, uy...

9 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Gaziantep Şahinbey şubesinden mağazadan teslim almayı seçtim. Sipariş numaram: PR23268420. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar herhangi bir bilgil...