to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişim Mağazaya Teslimde Gecikti
Gratis’in online mağazasından 19.06.2026 tarihinde pr33258554 numaralı siparişi verdim. Siparişim daha erken gelsin diye özellikle mağazaya teslim (gel al) seçeneğini seçtim ve Antalya Markantalya AVM şubesini teslimat noktası olarak belirledim. Aldığım ürünlerden dudak kalemi, bronzer ve güneş kremleri cuma günü yapılacak mezuniyetim için gerekli olduğu için özellikle hızlı gelmesini bekliyordum, geç gelmesini istesem zaten eve teslim seçerdim.
Ancak üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum yeni yeni “siparişiniz hazırlanıyor” olarak güncellendi. Mezuniyetime çok az süre kalmışken ürünlerin hâlâ hazırlanıyor aşamasında olması beni mağdur etti ve cuma gününe yetişip yetişmeyeceği belirsiz durumda.
Mağazaya teslim seçeneğini daha hızlı teslimat için tercih etmeme rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp Antalya Markantalya AVM şubesine teslim edilmesini ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
