Gratis sorun

Uzun süredir Gratis’ten online sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde siparişlerim haftalar sonra geliyor, bazılar...ı ise hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Bu durum artık bıktırıcı bir hale geldi ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Şu anda verdiğim pr35884608 numaralı siparişi...

Uzun süredir Gratis Kart kullanıyorum ancak yaklaşık üç haftadır online alışverişlerimde kart indirimlerim sepetime yans...ımıyor. Makyaj ve cilt bakımı kategorilerinden farklı ürünler alırken, uygulamada kampanya ve kart indirimi görünmesine rağmen ödeme aşamasında bu indirimler toplam tutara eklenmiy...

Gratis online mağazasından 08.08.2026 tarihinde pr35095577 numaralı siparişimle 50 ml Givenchy L’interdit Rouge EDP parf...üm satın aldım. Ancak ürün, hem satışa sunulduğu görselden farklı bir ambalajla geldi hem de kokusu yıllardır kullandığım aynı parfümden tamamen farklı. Kutu ambalajında, şişe üzer...

Pazartesi sabahı Bursa Zafer Plaza’daki Gratis şubesinden birkaç parça ürün (gül suyu, kendi markalarına ait ruj vb.) sa...tın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin raf etiket fiyatlarına bakarak kasada ödeyeceğim tutarı aşağı yukarı tahmin edebiliyordum. Buna rağmen kasada yaklaşık 1.500 TL ödeme çıktı...

27.08.2026 Perşembe günü saat 23.30 civarında Gratis Taksim İstiklal şubesine, ertesi gün başlayacak kampanyalı ürünleri...nizi görmek ve fiyat bilgisi almak için uğradım. Mağazada sadece raflardaki ürünlere bakıyor, fiyatları inceliyor ve bilgi almaya çalışıyordum; elimde kasaya götürdüğüm tek bir ürü...

Gratis online mağazadan pr35227120 numaralı siparişim için Adıyaman Merkez Hoca Ömer Mahallesi Gölbaşı Caddesi’ne teslim...at seçeneği ile ürün satın aldım. 25 Ağustos Salı günü teslim edilen poşeti açtığımda, paketin daha önce açıldığını ve içinden bir ürünün eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde yer...

Gratis uygulamasını kullanırken online indirimli ürünlerde ciddi bir fiyatlama sorunu yaşıyorum. Örneğin Note Mineral Co...ncealer Kapatıcı 202 gibi ürünlerde, ürün sayfasında fiyat belirgin şekilde düşmüş görünmesine rağmen ürünü sepetime eklediğimde sepette çok daha yüksek, indirimsiz fiyat yansıyor....

11 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim 14 Ağustos’ta kargoya verildi, 18 Ağustos’ta ise ka...rgo takip ekranında “alıcıya ulaşılamamıştır” notu düşüldü. Ben evden neredeyse hiç çıkmayan biriyim ve özellikle kargo beklediğim için tüm gün evde olmama rağmen böyle bir not gir...

Gratis internet sitesi üzerinden Note Baked Blusher 06 numaralı allığı satı...n aldım. Ürünün görselinde pembe tonlu bir allık görünürken, elime ulaşan ü...

23 Ağustos 2026 günü saat 18.44 civarında Adana Sarıçam’daki Gratis mağazasından Akbank kredi kartımla temassız ödeme ya...parak bir ürün aldım. Hemen ardından ürünü iade etmek istediğimde, kasadaki görevli iade işlemini yapmayı denedi ancak sistem temassız işlemle iadeyi kabul etmedi. Bu sırada kartım...

Gratis mağazalarından Defans Project sprey ve Defans losyon ürünlerinden toplu alım yaptım. Özellikle sinek kovucu amaçl...a aldığım Defans Project spreylerden 6 adet, losyonlardan ise 10 adede yakın ürün satın aldım. Ancak Defans Project spreylerden kullandığım 4 tanesi birkaç fıs kullanım sonrası bas...

İzmir Forum Bornova Gratis mağazasından aldığım Dr. Pedicure silikon ayak çorabı ürünü, daha ilk kullanımda sadece 5 dak...ika içinde lastik gibi “çat” diye yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi, kalitesi ve satışı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mağaz...

Gratis’in online mağazasından yıllardır sipariş veriyorum ve siparişlerim genelde en geç bir hafta içinde mağazaya ulaşı...yordu. Bu kez annemin adına açılmış Gratis hesabından, İstanbul Esenyurt’taki her zaman teslimat aldığım mağazaya 10 Ağustos tarihinde yaklaşık 730 TL tutarında kartla ödeme yapara...

Nascita markasına ait 461 kodlu far fırçası ve 254 kodlu allık fırçasını Gratis’ten yaklaşık 200–300 TL civarında bir fi...yatla satın aldım. 7 Temmuz’dan beri bu ürünleri kullanıyorum ve ciddi sorunlar yaşıyorum. Far fırçasının kılları sürekli kırılıp dökülüyor ve makyaj yaparken gözüme geliyor. Hem ...

22.08.2026 günü saat 16:57’de İstanbul Sanayi’deki Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, ürünlerin kasada etikette yaz...an fiyatlardan çok daha yüksek tutarlardan geçirildiğini sonradan fark ettim. Etiketi yaklaşık 125 TL olan ürünler kasada 300–400 TL gibi tutarlardan çekilmiş ve bu durum 5–6 farkl...

19.07.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr34446950 numaralı siparişimle birlikte 4 adet ürün satın aldım. ...Diğer 3 üründe bir sorun yaşamadım ancak Nivea Men Derma Control Clinical erkek deodorantı sadece 1 hafta kullanabildim ve ürün tamamen bitti. Bir deodorantın normal koşullarda bu ...

Gaziantep Sanko AVM içindeki Gratis mağazasından kısa süre önce Nascita mar...ka bir tırnak makası satın aldım. Ürünü ancak birkaç gün sonra kullanma fır...

15 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden verdiğim ve 18 Ağustos’ta teslim edilen pr35455251 numaralı siparişimde 7 parça ür...ün satın aldım. Ancak kargomu açtığımda sipariş ettiğim ürünlerin hiçbirinin gönderilmediğini, bunun yerine yalnızca “The Purest Solutions Arbutin 2% + Hyaluronic Acid Brightening ...

Gratis’ten satın aldığım Pure Korean markalı Pomegranate yüz maskesini daha önce bir kez kullanmış ve herhangi bir sorun... yaşamamıştım. Ancak dün tekrar uyguladıktan sonra yüzümde belirgin şekilde tüylenme oluştu. Özellikle elmacık kemiklerim ve çevresinde siyah tüylenme fark ettim ve bu durum beni h...

Gratis mağazalarından kişisel verilerimin başkaları tarafından kullanıldığını fark ettiğim için bilgi ve belge talebinde... bulundum. Kişisel verilerimle ilgili bu kadar önemli bir konuda, yaptığım başvurulara rağmen tarafıma hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş yapılmadı ve süreç boyunca asla yardımc...

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 15.08.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe mağaza teslim seçeneği ile iki ayrı sipariş v...erdim. Sipariş numaralarım pr35468197 ve pr35467254’tür. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı....

19.08.2026 tarihinde saat 16:26 civarında Çam Sakura Hastanesi içindeki Gratis mağazanızdan alışveriş yapmak istedim. Da...ha önce de sık sık alışveriş yaptığım ana numaramı göremediği için toplamda 4 farklı telefon numarası verdim, kasiyer numaraların hiçbirini sistemde göremediğini söyleyerek ısrarla...

Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce mağazadan teslim al seçeneğini kullanarak 9000081994992 numaralı sipariş...i verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada yer alan pr35421880 numaralı siparişimde Golden Rose maskara ve Pure Choice nemlendirici sprey t...