to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 197,50 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim ve teslimat... noktası olarak Iğdır Merkez Gratis şubesini seçtim. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma ne SMS ne de herhangi bir bilgile
Gratis uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde uzun zamandır sepette indirim uygulanmaması sorunu yaşıyorum. Ürünle...rin liste ekranında Gratis kartlı indirimli fiyat görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde indirim kalkıyor ve normal fiyat üzerinden işlem yapılıyor. Bugün de uygulama üzerind
12.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr36565445 numaralı siparişimde yer alan Beaulis pudra, Loreal Par...is kapatıcı ve wet n wild allık ürünleri, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takibi ekranında da siparişimin beklediğinden çok daha uzun süredir
Gratis kartım olmasına rağmen mobil uygulamadan yaptığım alışverişlerde sepete indirim tutarı yansımıyor. Sepete eklediğ...im sadece Beaulis Close It Likit Kapatıcı 130 Porcelain değil, tüm ürünlerde Gratis kart indirimleri sistemde görünmesine rağmen sepette indirim uygulanmadığı için alışverişimi tam
Gratis’in kendi internet sitesinden 7 Eylül tarihinde toplam 9 farklı ürün ...siparişi verdim. Bu siparişte yer alan lykd marka toz aydınlatıcı ürün kutu
"Gratis'ten aldığım Restorex şampuanı kullandıktan kısa sürede saç dökülmesi, kepek ve kaşıntı yaşadım. Şikayetimi ilettim, marka faturamı tespit edip ürünü iade edebileceğimi belirtti. Beklentim tamir‑düzeltme idi ve süreçte marka bana iyi bir yaklaşım sergiledi."
Şırnak Cizre’deki Gratis şubesinden Restorex marka şampuan aldım. Bu ürünü ben ve kardeşlerim yaklaşık 3 haftadır kullan...ıyoruz. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra saçlarımızda aşırı derecede dökülme, yoğun kepeklenme ve ciddi kaşıntı oluştu. Başta yeni ürün olduğu için geçici bir durum sandık anc
8 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo takip ekranında, ürünl...er bana hiç teslim edilmeden “hasarlı paket” durumuna düşüp iade sürecine alındığı ve geri gönderildiği görülmektedir. Tarafıma para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, ben bu s
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 1471 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Sip...arişi oluşturduktan sonra adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve 12 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. O görüşmede, siparişi iptal etmeme gerek olmadığı, sipari
Gratis mobil uygulaması üzerinden Philips Lumea Advanced IPL Lazer Epilasyon Aleti brı921/00 ve yanında bazı ürünleri al...mak isterken, uygulamada belirtilen kampanya indirimleri sepete kesinlikle yansımadı. Sepet toplamım yaklaşık 18.250 TL’ydi ve kampanya gereği ödemem gereken tutar ile uygulamanın
13.09.2026 tarihinde Balkiraz Mahallesi’indeki Gratis mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş verdiğim Ly...kd far paletimi teslim almaya gittim. Ürün mağazaya gelmişti, yalnızca teslim alıp çıkmak istiyordum. Ancak kasada bulunan sarışın hanımefendi ile koyu kahverengi saçlı hanımefendi
11.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36519849 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Maybelline ve Golden Ros...e marka rujlar bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine ya da teslimatla ilgili herhangi bir ilerle
Gratis online mağazasından vermiş olduğum iki siparişim şu anda “Alındı” durumunda görünüyor ve henüz hazırlanmaya başla...nmamış. Sipariş numaralarım ve ürün adetleri: • pr36595968 — 13 adet ürün • pr36542994 — 11 adet ürün Kargolanma süreciyle ilgili birçok müşterinin sorun yaşadığını gördüğüm içi
Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak SMS doğrulama kodu sorunu nedeniyle alışverişimi tamamlayam...ıyorum. Xiaomi Redmi Note 10s model Android telefon kullanıyorum. Uygulama üzerinden ve tarayıcıdan giriş yapabiliyorum fakat ödeme/adım onayı aşamasında telefonuma gönderilmesi ge
9 Eylül Çarşamba günü İzmir Çiğli’de bulunan Gratis mağazasından Sheglam marka teracotta bir bronzer satın aldım. Ürünü ...eve gelip açtığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünü alırken herhangi bir sorun fark etmemiştim, kasada da kontrol edilmedi. Fişimi sonradan attığım için şu an elimde
17 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden “Chloe Signature Intense EDP Kadın Parfüm 50 ml” siparişi ver...dim, ürün 18 Temmuz’da teslim edildi. Daha önce orijinalini kullandığım bir parfüm olduğu için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum; bende olan orijinal ürün oldukça kalıcıyk
Bursa Ata Bulvarı’ndaki Gratis şubesinden bugün indirimde yaklaşık 90 TL’ye 4’lü Palmolive sabun paketi satın aldım. Eve... geldiğimde paketi açtığımda iç ambalajların nemlenmiş olduğunu ve sabunların alt kısımlarının erimiş halde bulunduğunu gördüm. Bu durumda ürünü hijyen açısından kullanmakta teredd
Gratis’in online mağazasından aldığım Korean Pure peeling ayak maskesini daha önce iki kez sorunsuz kullanmıştım. Birkaç... ay önce tekrar satın aldım; ancak yeni kullandığımda ürün bu kez tamamen ters tepki gösterdi. Ürün kullanımı sonrası ayaklarımda beklenen peeling etkisi tam olarak oluşmadı, soyul
04 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 394 TL tutarında, lykd 18’li Far Paleti Grunge Edge ve Eklips... Hava Basınçlı Saç Fırçası 9551B-B ürünlerini pr36315448 sipariş numarası ile kcl İzmit İstiklal Caddesi 95 numaralı mağazaya teslim edilmek üzere sipariş verdim. Bugün 10 Eylül 20
Gratis kartım olmasına rağmen herhangi bir ürünü sepete ekleyince sepete indirim tutarı yansımıyor ve alışverişimi tamam...layamıyorum o yüzden. Web sitesi telefon uygulama hepsinden denedim hepsinde aynı sorun var. Lütfen düzeltir misiniz Gratis kart indirimleri sepete yansısın.
Gratis Online üzerinden verdiğim pr36273325 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan Loshel... Professional marka vücut peelinglerinden kahveli olanın koruyucu jelatini üzerindeydi ve üründe herhangi bir sorun yoktu. Ancak Bubble Gum Body Peeling ürününde koruyucu jelatin y
"Gerekli bilgilendirme yapıldı"
Bugün Üsküdar Güzeltepe Bosna Bulvarı Gratis şubesinde indirimle ilgili bir... sorun yaşadım. Reyondaki etikette ürünün indirimli fiyatı 157 TL olarak gö
Gratis internet sitesi üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoru...m. Siteye üye olmaya çalıştığımda, “Bu e-posta adresi ile daha önce kayıt o
Uzun süredir Gratis hesabıma giriş yapamıyorum. Web sitesi üzerinden, laptop ile giriş yapmak istediğimde sürekli olarak... beni “üye ol” sayfasına yönlendiriyor. Ancak aynı zamanda bu mail adresine kayıtlı bir profil olduğu uyarısını veriyor. Yani hem kayıtlı profilim olduğu söyleniyor hem de giriş ya
6 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36350808 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis ve lykd markalarına a...it kozmetik ürünler bulunuyor ve teslimat adresim Bursa’daki ev adresim. Ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
