Gratis sorun

Uzun süredir Gratis kartı kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık iki aydır Gratis mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıy...orum. Uygulamada Gratis kartım tanımlı olmasına rağmen, ürünleri sepete eklediğimde hiçbir şekilde kart fiyatları görünmüyor ve ürünler normal fiyat üzerinden sepete ekleniyor. Bu...

Gratis’ten verdiğim son siparişim bugün kargoyla elime ulaştı. Siparişlerimin içinde yer alan Pastel Mon Light highlight...er ürünü kutudan kapağı açık, fırçası yıpranmış ve ürün dışarıya akmış, damlamış bir şekilde çıktı. Sadece bu ürün bu haldeydi, diğer ürünlerde herhangi bir sorun yoktu. Ürünü bu ...

24 Ekim’de Bahçelievler Yayla Gratis şubesinde, yüzde 50 indirimli bir tıraş ürünü almak için mağazaya gittim. Kasadaki ...kapalı bayan çalışan, kayıtlı telefon numaramı aldıktan sonra daha önceki indirim döneminden ürün almışım gibi davranarak bana ürün satamayacağını söyledi. Ardından mağaza içinde s...

21 Ekim 2026 tarihinde saat 21.24 civarında Diyarbakır’daki Gratis Diyarbak...ır Çevlik Şubesi’nde yaptığım alışverişte Ziraat Bankası kartımdan 135 TL’l...

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr38084947 numaralı siparişim 3 gündür “sipariş alındı” durumunda bekliyor ve hiçbi...r ilerleme olmuyor. Daha önceki bir siparişimde de benzer bir sorun yaşamış, ürünlerimin gelmesi için 20 günden fazla beklemek zorunda kalmıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda s...

Gratis uygulaması üzerinden 24 Ekim tarihinde online alışveriş yaptım. Daha önce de aynı şekilde birkaç kez online sipar...iş vermiş ve her seferinde ürünlerimin çok geç gönderildiğini yaşamıştım. Son siparişimde bu sorun tekrarlamasın diye başka bir hesap üzerinden, pr38126428 numaralı siparişi oluştu...

Gratis’in internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden günlerdir alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında c...ep telefonuma hiçbir şekilde SMS onayı gelmiyor. Kart bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor fakat bankadan doğrulama SMS’i gelmediği için ö...

İki gün önce Gaziosmanpaşa Viaport Venezia AVM’deki Gratis mağazasına, Beaulis markasının “kaş/dudak/göz kalemi alana ik...inci ürün 10 TL” kampanyasından yararlanmak için gittim. Kampanyanın doğru olduğundan emin olmak için önce reyondaki çalışana, ardından kasadaki çalışana özellikle sordum; ikisi de...

Gratis uygulamasında Braun pl5251 epilasyon cihazı için tanımlanan indirim kampanyasında ciddi bir sorun yaşadım. 23.10....2026 sabah saat 08:20 civarında ürünü satın almak için uygulamaya girdiğimde, ürün sepetimde önce indirimsiz fiyatıyla görünüyordu. İndirimin sepete yansımasını bekledim, ancak bu ...

21.10.2026 tarihinde Florya Flyinn AVM’de bulunan Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada al...ışverişimi tamamladıktan sonra, kasada yaklaşık 760 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım ve ardından personeliniz Z***** Hanım’dan ürün denemesi sonrası kullanmak için bir adet...

20 Ekim Salı akşamı saat 19.30 civarında Bursa Osmangazi’deki Anatolium AVM’de bulunan Gratis Alaşar Mah. 19/a numaralı ...şubenizden iki farklı çeşidi ve iki farklı fiyatı olan şemsiyelerden alışveriş yaptım. Şemsiyelerden birini reyonda açıp denedim, daha sonra kapatıp tekrar yerine koydum ve başka b...

09.10.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden Bee Beauty markalı bir kuru şampuan satın aldım, siparişim 15.10....2026 tarihinde elime ulaştı. Bugün ürünü ilk kez kullanmak istediğimde tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Şişeyi salladığımda içinde ürün varmış gibi hiçbir doluluk hissi yok, ürün...

10 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr37614908 numaralı siparişimle toplam 29 parça ürün satın aldım. S...ipariş verirken belirtilen yaklaşık 1 haftalık kargolama süresini bekledim, ancak kargo adresime hiç gelmeden, henüz aktarma aşamasındayken “hasarlı ambalaj” gerekçesiyle bizim hiç...

22.09.2026 tarihinden bu yana Gratis Online üzerinden yaptığım alışverişlerde faturalarımın kesimiyle ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. Alışverişlerimin faturalandırılması sırasında bazı faturalar hiç kesilmemekte, kesilenlerde ise VKN/TCKN bilgilerimin değiştirilmiş ve düzenlenmiş olduğunu, bu nede...

7.10.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişte yer alan Beaulis Fun Metallic Chic Metalik Dipliner... 625 Lilac Sparkle ürünü tarafıma hiç gönderilmedi. Kargodan gelen paketi açtığımda bu ürün kutunun içinde yoktu ve ürünü kullanamadığım halde ücretini ödemiş oldum. Yaşadığım sor...

17 Ekim’de Aydın Nazilli’deki Gratis mağazasından aldığım Lady Comfort ısıtıcı pedi sadece bir kez kullandım ve ertesi g...ün cildimde yanık, kızarıklık ve döküntü oluştu. Karnımın alt bölgesinde, bandaj gerektirecek düzeyde tahriş ve yanma yaşadım. Bu ürünü kullanırken talimatlara uygun davrandım, bu...

16.10.2026 tarihinde Gratis’ten Nascita bronz kirpik kıvırma aleti satın al...dım ve ürünü 17.10.2026 günü saat 22:30 civarında ilk kez kullandım. Ürünü ...

Gratis üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli geç teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişlerimin zamanında ulaşmaması artık ...tekrarlayan bir sorun haline geldi. Daha önce de bu gecikmeleri yaşadığım için yeni sipariş verirken endişe duyuyordum. Pr37796664 numaralı siparişimi dün vermeme rağmen hâlâ hazı...

Uzun zamandır Gratis’in online kanalından indirimli ürün gruplarından alışveriş yapmak istiyorum. Gratis kartım olmasına... ve ürün sayfasında indirimli fiyat görünmesine rağmen, sepete eklediğimde mobil uygulama üzerinden bu indirim hiç yansımıyor. Ürün sayfasında örneğin 224,50 TL gibi indirimli fiya...

Gratis’in online alışverişimden sonra tarafıma gönderdiği 1500 TL’lik kupon nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kupo...nun son kullanma tarihi 30 Eylül olarak belirtilmişti. İlk olarak 24 veya 25 Eylül tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Bulvar üzerindeki küçük Gratis şubesine gittim. Alışverişimi...

Gratis’in online mağazasından verdiğim son iki siparişimde kargoya verilme sürecinde ciddi gecikme yaşıyorum. Daha öncek...i bir siparişimde de benzer bir sorun yaşamış, Şikayetvar’da şikayet oluşturduktan sonra siparişim ancak kargoya verilmişti. Aradan zaman geçmesine rağmen aynı sorunun tekrar ediyo...