Gratis sepet

Uzun zamandır Gratis’ten hem mağazadan hem de online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle makyaj ürünleri alıyorum ve sepet tutarım çoğu zaman en az 600 TL, mağazadan 2.500 TL’ye kadar alışveriş yaptığım da oldu. Buna rağmen bugüne kadar alışverişlerimde bir kez bile tester verilmedi. Mağa...

14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26360226 numaralı siparişi verdim. Toplam 837,50 TL tutarındaki bu siparişi özellikle içindeki 2 kutu saç boyası için oluşturmuştum, ürünler o sırada stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla sepete ekledim. Siparişim günlerce sadece “sipariş ...

14.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden karışık ürünlerden oluşan bir sepet ile pr26352882 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla halen “Sipariş alındı” dışında hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargoya verilmedi...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 21.40 civarında İzmir Forum Bornova Gratis şubesinde alışveriş yaptım. Bioxin Yüz Temizleme Jeli’nin etiket fiyatı 910 TL’den 229 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Arkadaşımla birlikte ürünü alıp kasaya gittiğimizde, ödeme yaptıktan sonra 455 TL çekildiğini fark ettim. Et...

14.11.2025 tarihinde Gratis Online’da gerçekleşen %60 indirim kampanyası sırasında genel ürünlerde alışveriş yapmak istedim. İndirim başladığı anda önceden hazırladığım sepeti mağaza teslimatı seçeneğiyle onaylamak mümkün olmadı. Ancak 54,90 TL kargo ücretiyle siparişi tamamlamak mümkünken, mağaza t...

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM'deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Sepetime koyduğum iki adet kıyafet bandı, kasada ödeme yaptığım halde poşetime konulmamış. Fişimde ürünlerin ücretini ödediğim açıkça görünüyor. Ürünleri özellikle indirimden almıştım ve şu an kullanmam gerektiği ...

Gratis’in online mağazasından 05.11.2025 tarihinde pr26125840 numaralı siparişimi oluşturdum. Sepetime kapatıcı, far, dudak kalemi ve kirpik yapıştırıcı ekledim. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra kirpik yapıştırıcısının sepetten çıkarıldığını ve siparişimde yer almadığını fark ettim. Ürünün ü...

5 Kasım 2025 sabahı saat 09:09 civarında eşimle birlikte İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Cadde Gratis mağazasında alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde, çalışanlar aldığımız bebek alt temizleme pamuklarını kasadan geçirmedi ve bir üründen sadece 3 adet alabileceğimizi belirterek ürünleri çıkardı. Ardınd...

Gratis’in online mağazasında uzun süredir saç boyalarını takip ediyorum. Özellikle indirim dönemlerinde bu ürünler sürekli olarak stokta görünmüyor ve sepete ekleyemiyorum. Sadece stok kontrolü yapabiliyorum, ürünler eklenmediği için sipariş de veremiyorum. Benim gibi birçok kişinin de benzer bir so...

20 Ekim 2025’ten bu yana Gratis’in online mağazasından Eklips Pro Shine karıştırma fırçası satın almak istiyorum. Ürün uzun süredir stokta görünmüyor, stok geldiğinde ise sepetime ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde “stoğu bitmiş ürün sepetinizden çıkartılmıştır” uyarısı alıyorum. Bu sorunu 2-3 kez f...

29.10.2025 tarihinde akşamüstü Edirne Margi şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde sistem arızası olduğu söylenerek, tam üç saat boyunca mağaza kapanana kadar sepetteki ürünlerle kasada ayakta beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte ne ürünlerimi alabildim ne de beklediğim sü...

29 Ekim 2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasında sepetimdeki ürünlere indirim uygulanmadı. İndirimin otomatik olarak yansıması gerekiyor fakat aksaklık nedeniyle indirim gerçekleşmediğine dair bir uyarı aldım. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor. Almam gereken şeyler var. Bu aksaklığın gideril...

24 Ekim 2025 sabahı saat 09:40-09:50 civarında İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi Dörtyol’daki Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada personellerin sürekli arkamda dolaşıp "sepet, sepet" diye baskı yapması ve henüz ürünlere bakarken kasaya yakın reyonda "Kartla mı, nakit mi ödeyeceksiniz? ...

18.10.2025 tarihinde Gratis web sitesinden fondöten almak istedim ve sepette promosyon kodu kullanmaya çalıştım. Toplam tutar 200₺ idi. Promosyon kodunu dört kez denememe rağmen “Promosyon kodu kullanılmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı aldım ve indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz il...

Gratis uygulamasından birden fazla ürün satın almak istediğimde, ürünlerin üzerinde indirimli fiyatlar görünmesine rağmen, sepete eklediğimde ve ödeme aşamasında bu indirimler uygulanmıyor. Kampanya fiyatı olarak indirimli tutarlar gösteriliyor fakat ödeme ekranında yine yüksek fiyatlar çıkıyor. Her...

Gratis’in online mağazasında Elseve Color Vive Renk Koruyucu Şampuan, Koleston 66/46 saç boyası ve Beaulis Melted allıkların stok durumu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu ürünler stokta görünmüyor ve sepete ekleyemiyorum. Sürekli olarak 'bilgilendirileceksiniz' şeklinde bir ...

Gratis mağazasından 7 tane ürün aldım ve 6 ürün kargodan çıktı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden sonra mail ile dönüş yapıldı ve kargolandığı söylendi. Kesinlikle kabul etmediğimi parasını ödediğim ürünü istediğimi söylediğim halde sepetime indirim kodu ekledikleri söylediklerine dair mail...

10 gün önce Gratis’in online mağazasından pr24473560 numaralı siparişi verdim. Siparişim 10 gündür hazırlanmadı ve bugün sepetimdeki 2 adet 3’lü set yüz usturası hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sadece ürünlerin iptal edildiğine dair kısa bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. ...

İstanbul Anatolium Kartal Gratis mağazasında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünün yerini sorduğumda, beyaz gömlekli bir çalışan (muhtemelen müdür ya da yardımcı personel) bana oldukça ters bir üslupla yaklaştı. Elinin ucuyla gösterip, elindeki işi bırakm...

Bugün sabah saatlerinden beri Gratis’in mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum. Sepetime 8 ürün ekledim, toplam tutar 984 TL. Hesabım açık şekilde, banka kartımla ödeme yapmaya çalıştım fakat her iki platformda da “ödeme başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Kartımdan h...