to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kartımla Kampanya İndirimi Sepette İşlemiyor
Gratis’in güncel kampanyası için tanımlanan indirimi, Gratis kartım olmasına rağmen online alışverişimde kullanamıyorum. 1 Eylül’de başlayan indirim kampanyası kapsamında bugün, 2 Eylül’de mobil uygulamadan alışveriş yapmak istedim ancak normalde indirimli olması gereken ürünler sepetime eklendiğinde indirim hiç yansımıyor ve ürünler indirimsiz fiyatlarıyla görünmeye devam ediyor.
Üyeliğime tanımlı Gratis kartımla giriş yaparak internet üzerinden alışveriş yapıyorum, ancak kampanya koşullarına uygun olmama rağmen sepet tutarımda herhangi bir indirim uygulanmıyor. Uygulama üzerinden almayı düşündüğüm çeşitli kozmetik ürünlerde bu durumla karşılaştım ve toplam tutar da kampanyasız, tam fiyat üzerinden hesaplanıyor.
Yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek, kampanya indirimimin hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve alışverişimde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum. Gerekirse hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba aramanız bana ulaştı evet fakat sesiniz gelmedi defalarca seslenmeme rağmen benim sesim de size ulaşmadı sanırım sorun çözülmüş mü diye tekrardan uygulamadan baktım fakat yine indirimden yararlanamıyorum
