Gratis sepet

31.01.2026 tarihinde yağmurlu havada Ankara Tunalı Hilmi Gratis şubesine gittim. Elimde şemsiyem vardı, girişte bir sepet konulmuştu ve sepetin başındaki çalışan şemsiyemi sepete bırakmam gerektiğini söyledi. Tereddüt etmeme rağmen, sepetin başında personel olduğu için şemsiyemi bıraktım. Alışveriş...

Gratis’ten vermiş olduğum siparişe ait 2753879281800 takip numaralı kargom, 30/01/2026 tarihinde İzmit PTT Dağıtım üzerinden herhangi bir teslim denemesi yapılmadan, sistemde “Adreste yok / kapalı – haber kağıdı bırakıldı” şeklinde işaretlenmiştir. Kocaeli ili Körfez ilçesinde yurtta kalıyorum. Yur...

25 Ocak 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 2.074 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir alışveriş yaptım. Sepetimi onaylamama rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” durumunda görünüyor. Üstelik daha önceki bir siparişim de çok geç teslim edilmiş, neredeyse bir ayı bulan bir gecikme yaşam...

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 666 TL tutarında, 6 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr27789459). Aradan geçen zamana rağmen 10.01.2026 tarihine kadar siparişim kargoya bile verilmedi. 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 31.12.2025 tarihli sipari...

Gratis mobil uygulam erişilebilirlik sorunu Başlık: Gratis Mobil Uygulamasındaki Erişilebilirlik Sorunları Gratis mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir görme engelli kullanıcıyım. Uygulama içerisindeki dijital erişilebilirlik engelleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Uygulamaya giriş sür...

04.01.2026'da öğle saatlerinde Forum İstanbul’daki Gratis şubesinde saç ürünleri bölümünde alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Elimde sadece bir ürün ve kendi poşetim olmasına rağmen, iki çalışan sürekli başımda bekledi, önümde ve arkamda dolaştı, adeta asker gibi tepemde...

Gratis’in internet sitesi/uygulamasında yer alan, tüm ürünlerde geçerli kampanyadan yararlanmak isterken teknik bir sorun nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım. Sepetimde Dalin 500 ml şampuan ve Eklips 3D mor tarak bulunuyordu. Kampanya indirimiyle birlikte toplam tutar yaklaşık 121,5 TL’ye düşüyord...

Bugün Gratis uygulaması/ sitesinde Kırıkkale merkez ve Yahşihan’daki mağazalar için “mağazadan al” seçeneğini kullanmak istedim ancak buton aktif görünmüyor ve hiç çıkmıyor. Mağazadan al seçeneği olmadığı için indirimli ürünleri alamıyorum ve stoklar biterse tamamen mağdur olacağım. Birden fazla ür...

30.12.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Gratis uygulaması üzerinden kampanya kapsamında yüksek indirimli olan Dermoten leke karşıtı bakım kremini satın almak isterken sorun yaşadım. Ürünü sepetime eklemiş olmama rağmen ödeme aşamasına geldiğimde ürünün bittiği uyarısını aldım ve ürün aniden sepeti...

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında, içinde iki adet nemlendirici krem olan bir sepetimle alışveriş yapmak istedim. Ödeme onay ekranında her denememde “Hatalı, iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme onaylanmadığı için siparişim oluşturulamıyor. Öğle...

Gratis’in internetten yaptığı yaklaşık yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 1000 TL’lik ürün siparişi verdik. Ancak siparişimiz elimize ulaştığında, sepetimizde olmayan ped ve saç boyası gönderildiğini gördük. Yanlış ürün teslim edildiğini fark edince müşteri hizmetleriyle ilet...

Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada “mağazadan teslim al” seçeneğiyle alışveriş yapmak istediğimde, bana en yakın mağaza olan Denizli Teras Park AVM şubesi seçeneklerde görünmüyor. Bunun üzerine başka bir AVM seçerek devam etmeyi...

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında sürekli sistemsel problemler yaşadım. Ödeme ekranındayken sepetimdeki ürünler tükendi, uygulama beni birkaç kez sayfadan attı ve işlemi tekrar tekrar yapmak zorunda kaldım. Son aşamaya geldiğimde ise gelmesi gereken doğrulam...

6 Aralık 2025 tarihinde saat 21:22 civarında TikTok üzerinden karşıma Gratis’e ait görünen, %90 indirim olduğuna dair bir video çıktı. Video üzerindeki bağlantıya tıkladığımda beni Gratis’in sayfasına yönlendirdi ve gerçekten ürünler ciddi oranda indirimli görünüyordu. Toplam 6 üründen oluşan sepeti...

Gratis’in duyurduğu yüzde 70 indirim kampanyası kapsamında bu sabah saat 08.30’da başlayan indirimden mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden yararlanmak istedim ancak hiçbir üründe yüzde 70 indirim sepete yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'Web’den deneyin' denildi fakat hem mobil...

Gratis'ten bir sipariş verdim yaklaşık 660 TL tuttu. Seçtiğim ürünlerimin yanına bir de kampanyadan iki ürün aldım. Romand markasının normalde 360 TL'ye gelen tintini, lipbalm ile sepete ekleyince lipbalm 180 TL gibi bir fiyata tint iste 250 TL'ye gelmesi gerekiyordu. Gratis'in kargo sistemi zaten i...

3 Aralık 2025 tarihinde saat 11.50 civarında Gratis’ten verdiğim online siparişim Hepsijet kargo ile 75. Yıl Mahallesi 1338 Sokak adresine teslim edilmeye geldi. Kurye kapıya kadar çıkmak yerine benden sepet istedi, ben de sepeti salladım. Sepete sığmayan paket aşağı düştü, içindeki bütün kremler ta...

Uzun zamandır Gratis’ten hem mağazadan hem de online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle makyaj ürünleri alıyorum ve sepet tutarım çoğu zaman en az 800 TL, mağazadan 4000 TL’ye kadar alışveriş yaptığım da oldu. Buna rağmen bugüne kadar alışverişlerimde bir kez bile tester verilmedi. Mağaz...