Gratis 8-10 Eylül Kampanyasında İndirim Uygulanmıyor Ve Uygulama Hatası

Gratis’in 8-10 Eylül kampanyasından faydalanmak için 8 Eylül tarihinde online alışveriş yapmak istedim. Ancak sepetime ürün eklediğimde Gratis Kart indirimi hiçbir ürüne uygulanmadı. Kampanyanın başladığı gün, geçerli tarih aralığında alışveriş yapmaya çalışmama rağmen sepet tutarı indirimsiz şekilde görünmeye devam etti.

Üstelik işlem sırasında Gratis uygulamasında “Bir şeyler yanlış gitti. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum. Uygulamayı daha önce başkalarına da önerildiği gibi silip yeniden yüklemeyi denedim fakat sorun yine düzelmedi, indirim hala uygulanmıyor ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak zaman kaybetmek istemedim, çünkü benzer şikayetlerde de çözüm sağlanamadığını ve aynı önerilerin tekrarlandığını görüyorum.

8-10 Eylül indiriminin, kampanya koşullarına uygun olarak Gratis Kart’ıma online alışverişte sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kampanya döneminde bu nedenle faydalanamadığım indirimlerin tarafıma telafi edilmesini istiyorum.