Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslim Edilen Ürün Sonra İptal Edildi, Uzun Süreli İade Ve Şüpheli Satış Politikası

9 Temmuz 18:5813

Ürünün ellerinde olmayan sebeplerle iptal edildiğini ve ödemem için iade süreci başlattıklarını yazan mesajı kargom geldikten sonra aldım. İptal edilen ürün asıl alışverişe konu olan üründü. Diğer ürünleri hadi bunları da alayım sepet yapmışken diyerek aldığım zaten düşük rakamlı ürünlerdi. Bu konuda ki şikayetlerin çokluğu bunun kasıtlı yapıldığını düşündürüyor. Gratis siparişlere yetişemediği için değil. Zaten satmayı düşünmediği büyük rakamlı indirim yapıp ödemeyi alıyor teslimler zaten geç oluyor bir de iade süreci 3-10 iş günü diyorlar. Yani ortalama 10-15 gün satmayacağı ürün için paramızı alıp kullanıyor sonrasında iade ediyor. Bizde saf gibi AA 800 TL lik ürünü 419 TL'ye alıyoruz diye sevinerek bekliyoruz. Ha bir de sonrasında bakalım iade oldu mu diye kart kontrol ediyoruz bir 10 gün.

14 Temmuz 14:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gratis'te Teknik Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

27 Mart 2025 15:05344

Ben saat 9.00'da sabahleyin, belki de ilk sipariştir, yani Gratis'teki ürünlerimi sepete ekledim. Siparişimi verdim. Öde...

İndirimli Ürünlerin Keyfi İptali Ve Yetersiz Telafi

16 Aralık 2024 18:30961

Gratis kampanya sürecinde satış yapıp ardından kafasına göre iade edip siparişi iptal ediyor. Online mağazadan %60 indir...

İndirimli Ürünlerin Keyfi İptali Ve Yetersiz Telafi
İndirimli Ürünlerin Keyfi İptali Ve Yetersiz Telafi
1 Destek
1

Gratis İade Ürünlerin Para İadesinin Ödenmemesi

19 Temmuz 2023 19:42238

Gratis uygulamadan 23 Haziran'da vermiş olduğum siparişi mağazadan tatile gitmeden teslim alamadığım için firmadan 7 Tem...

İnternet Alışverişinde Yaşanan Teslimat Ve İade Karmaşası

19 Aralık 2024 14:34426

Gratis 14 parça ürünü yaklaşık 2-3 gün önce sipariş verip kart üzerinden ücretini ödeyerek kargomu beklerken, 'elimizde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Eksik Ve Pahalı Ürün

Gratis Eksik VePahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Deniz
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis BoşDeodorant Kutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri