to read complaints and reviews, or file yours.Sepette İndirim Fiyatı Yansımadığı İçin Alışverişim Engellendi
26.08.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden indirimli ürün satın almak istedim ancak kampanya fiyatları sepete doğru şekilde yansımadığı için siparişimi oluşturamadım. Sitede Flormar Sheer Up Nemlendirici Etkili Yarı Transparan Ruj 013 Gaia ve Golden Rose Max Hold Brow Glue Şeffaf Kaş Sabitleyici ürünlerinde indirimli fiyat görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğim anda fiyatlar normale dönüyor ve kampanya şartları uygulanmıyordu.
Kampanya sayfasında ve ürün detaylarında yaklaşık yarı yarıya indirimli fiyat görünmesine rağmen, sepet ekranında bu indirimler düşmüyor, böyle olunca da ürünleri kampanyadan faydalanarak alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşteri olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
İndirimli fiyatın site genelinde ve ürün sayfasında göründüğü, ancak sepete yansımadığı teknik hatanın düzeltilmesini ve kampanya koşullarının tarafıma aynı fiyatlarla uygulanarak alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27/08/2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
