Kampanya İndirimi Sepette Yansımıyor

27 Temmuz gecesi saat 21.59 civarında Gratis online üzerinden Hobby marka ürün almak isterken sepette yaşadığım fiyat sorununu paylaşmak istiyorum. Kampanya gereği ürünün sepette 27,5 TL’ye düşmesi gerekirken, sepet toplamında ürün fiyatı 110 TL olarak görünmeye devam etti ve indirim hiçbir şekilde yansımadı.

Farklı ürünler ekleyip çıkararak, sepeti güncelleyerek tekrar tekrar denememe rağmen fiyat hep 110 TL olarak hesaplandı. Bu nedenle tüketici olarak ilan edilen kampanya fiyatından yararlanamadım ve ürünü gördüğüm fiyattan alamadım. Bu durumun tüketiciyi yanıltan, yanlış yönlendiren bir reklam ve fiyat uygulaması olduğunu düşünüyorum.

Gratis’ten, ilgili kampanyanın hatasız ve şeffaf şekilde uygulanmasını, Hobby ürününde sepette olması gereken 27,5 TL’lik fiyatın yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.