to read complaints and reviews, or file yours.6 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan Gratis mağazasında alışveriş yaptığım esnada, ...beyaz gömlekli, siyah saçlı bir kadın çalışan veya yönetici olduğunu düşündüğüm kişi, mağaza personeline, tüm müşterilerin içinde, yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla bağırarak,
Bugün 06.05.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Gratis mağazasında alışveriş yaparke...n, yetkili olduğunu söyleyen kısa boylu bir kadın çalışan ile bir müşteri arasındaki tartışmaya şahit oldum. Olay kasanın önünde gerçekleşti. Çalışan, müşteriye bağırarak elindeki
05.05.2026 tarihinde saat 13.10 sularında İzmir Torbalı’daki Gratis mağazasında deodorant ve parfüm denerken personelden... oldukça sert ve rahatsız edici bir uyarı aldım. Tester olmayan ürünlere dokunmamızla ilgili, sanki hiçbir şey okuyamıyormuşuz gibi kaba bir üslup kullanıldı. Personelin tavrı ve k
Dün, Esenler Davutpaşa’daki Gratis mağazanızı annemle birlikte alışveriş için ziyaret ettim. Saat 15:30 civarında birkaç... ürün seçtikten sonra kasaya geçtik. Ödeme aşamasında kasadaki görevli benden iletişim numaramı istedi. Kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için numaramı vermek zorunda olup o
4 Mayıs Pazartesi günü saat 10.30 civarında Van Maraş Caddesi Gratis Mağazası’na gittim. Kasada görevli olan bayan çalış...an o kadar asık suratlı ve sert bir tavırla duruyordu ki, bu durum beni Gratis’ten resmen soğuttu. Kasaya gelmeden önce önümde üç tane öğrenci vardı, paralarını çıkarıp ödeme yapm
03.05.2026 tarihinde Ümraniye Alemdağ Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde aldığım disk pamuk ürününü...n fiyatının, rafta gördüğüm fiyattan farklı geçtiğini fark ettim. Rafta ürün 35 TL olarak yazıyordu, kasada ise 45 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele söylediğimde sorumlu
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü, Erenköy Bağdat Caddesi’ndeki Gratis mağazasında arkadaşımla birlikte alışveriş yaparken son... derece onur kırıcı bir durum yaşadım. Mağazada bir ürünü denedim ve zaten almak için sepetime koydum; ürünü denesem bile alacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen mağaza çalışan
Bugün akşamüstü 16.15–16.30 saatleri arasında Sincan merkez ana cadde üzerindeki Gratis şubesine gittim. Mağazada yaklaş...ık 5–6 müşteri olmasına rağmen 8–10 civarında çalışan vardı. Küçük bir mağaza olmasına rağmen bu kadar personel olmasına karşın ne rahatça alışveriş yapabildik ne de yardım istediğ
05.05.2026 tarihinde Van AVM içindeki Gratis mağazasında 14 yaşındaki çocuğumuzla yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyo...rum. Çocuğumuz kasada ödemesini yapacağı fondöten, sabitleme spreyi ve makyaj pufu ile birlikte alışveriş yaparken, mağazada 5–6 kişi birden üzerine gelerek ürünleri almaya çalıştı
26.04.2026 tarihinde saat 13:45’te Mersin Erdemli Gratis şubesinden Celenes Sea Jel 250 ml ürününü, fiş numarası 0030 ol...an alışverişle satın aldım. Ürünü eve gidince açtığımda pompasının fabrika çıkışlı olarak kırık olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamıştır, hasar satın alma anında mevcuttu; ka
"Teşekkür ederim ilginize sorunum çözüme ulaştı🙏"
Bugün saat 11:50 civarında Mardin Kızıltepe şubesi Gratis mağazanızda kasada yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti ya...zma gereği duydum. Cilt bakım ürünü alırken, bir ürünü arkadaşıma alması için verdim ancak kasadaki personel “arkadaşınız alamaz” diyerek gereksiz bir şekilde olayı büyüttü ve bana
Niğde Merkez’deki Gratis mağazasından aldığım Beaulis Curl It maskaranın kutusunun hasarlı olduğunu ürünü yeni açtığımda... fark ettim. Ürünü aldığım tarihten emin değilim ancak ürünü ilk kez açtığımda bu hasarla karşılaştım. Ürün Gratis’e özel satılan bir ürün olduğu için başka bir yerden alma ihtima
Muğla Ortaca Gratis şubenizle ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak bu mağazanı...zdan alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağazada çalışan personelin genel olarak güler yüzlü ve ilgili olmasına rağmen, G***** isimli müdür yardımcınızın tavrı beni son derece rahatsı
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 haftadır Mavi Centella Skin 1004 güneş kremini almak için Kocael...i Çerkezköy bölgesindeki Gratis mağazalarını ve internet sitesini defalarca
Gratis kasa personeli'ne iade etmek istediğim saç boyasını iade etmek için kasa fişini ibraz ettiğim zaman kasa personel...i "uygundur " bilgisi ile işlem için benden kredi kartımı talep etmiştir. K. Kartımı evde olduğu için tekrar eve gittim. 30 dakika sonra tekrar mağazaya geldim. Bu sefer farklı bir
23.04.2026 günü saat 19:53 civarında Vadi İstanbul AVM’de bulunan Gratis mağazasından kızım için birkaç parça ürün aldım.... Maybelline Vinyl ruj ve ROM&nd The Juicy Lasting Lip ürününü alırken reyonda 990 TL olarak gördüğüm fiyat, kasada fişe 1.100 TL olarak yansıdı. Toplamda 810 TL ödeme yaptım ve ka
24 Nisan Cuma günü 12:00–13:30 saatleri arasında Antalya Manavgat’taki yapay şelale civarında bulunan Gratis şubesinden ...toplam 1.222 TL tutarında, QR ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Fiş numaram 0045, sıra numaram 4, iş yeri ıd numarası ise 000000000757562’dir. Kasada telefon numaram istendi, söy
Ankara Karapürçek Gratis şubesinde son dönemde yaşadığım indirim uygulamalarıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık ve yanıltı...cı yönlendirme sorunu bulunuyor. Özellikle Garnier Micellar su ürünü üzerinden yaşadığım durumu anlatmak istiyorum. Üründe %70 indirim olduğu belirtiliyor. Ürünün normal fiyatı ya
Ankara Balgat Gratis mağazasında 23.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında yaptığım alışverişte, yıllardır ailecek terci...h ettiğimiz bir marka olmasına rağmen kurumsal yapıya yakışmayan bir süreç yaşadım. Mağazadan ithal Jil Sander Sun parfümünü satın aldım ve kredi kartı ile 1952 TL ödeme yaptım. S
"Teşekkür ederim Gratis"
Gratis online mağazadan Celenes marka krem satın aldım ve siparişimi mağazadan teslim al seçeneğiyle aldım. Ancak ürünü ...teslim aldığımda kremin bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Bunun üzerine
19.30 suları civarında Bafra Meydan Gratis şubesine saç açıcı almak için gittim. Rafta Sea Color markasının saç açıcı ür...ününü gördüm ve bir kutu aldığımda ürünün patlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine reyonda çalışan personele “Pardon, bakar mısınız? ” diye seslendim. “Bakıyorum.” diyerek yanıt v
22 Nisan günü saat 13:30 civarında Küçükçekmece Arena Park AVM’deki Gratis mağazasına gittim. Mağazaya girdiğimde parfüm...lere baktım, Chloe parfümü beğenip sepetime koydum ve indirimlere bakmak için mağazanın içinde dolaşmaya başladım. Bir süre sonra çalışanlardan biri yanıma gelip, parfümü sepetimd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
