İzmir Aliağa Gratis Şubesinde Çalışanın Takip Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti

15 Temmuz 2026 sabahı saat 09.00–10.00 arası kız arkadaşımla birlikte sık sık gittiğim İzmir Aliağa Gratis şubesine alışveriş için girdik. Mağazada görevli kıvırcık saçlı S**** Hanım isimli çalışan, mağazaya girdiğimiz andan itibaren sürekli peşimizde dolaştı ve bizi adım adım takip etti. Ürünlere bakmaya çalışırken dahi neredeyse tepemizde beklemesi, kendimizi sanki bir müşteriymişiz gibi hissetmemize neden oldu ve mağazada asla rahat edemedik.

Bu durum tek seferlik kısa bir an yaşanmadı, uzun süre boyunca aynı şekilde etrafımızda dolanmaya devam etti. Yaşadığımız baskı ve gerginlik nedeniyle aslında almamız gereken ürünü unuttuk, birkaç ürün almamıza rağmen asıl ihtiyacımız olanı alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık. Mağazada ürünlere bakarken kız arkadaşımla bu durumu kendi aramızda yüksek sesle konuştuk, bakışlarımızdan ve konuşmalarımızdan rahatsızlığımızı anlaması gerektiğini düşünüyorum.

Gratis’te müşteriye bu şekilde yaklaşılmasının, özellikle mağazada başka müşteriler de varken insanı küçük düşürücü ve incitici olduğunu belirtmek istiyorum. İzmir Aliağa şubesinde görevli bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve ikazların yapılmasını, personelin müşterilere potansiyel bir müşteri gibi değil, saygılı ve mesafeli bir şekilde yaklaşması için gerekli eğitim ve hatırlatmaların sağlanmasını talep ediyorum.