to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Personel Yokluğu Zaman Kaybına Ve Olumsuz İzlenime Yol Açtı
Tokat Novada AVM’deki Gratis mağazasında bugün saat 18.15 civarında rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim, ödeme yapmak için beklerken kasiyer kasadan ayrılıp başka bir müşteriyle ilgilenmeye gitti ve uzun süre geri dönmedi. Mağazada müşteri beklerken kasanın bu şekilde sahipsiz bırakılması profesyonel bir yaklaşım değil.
Kasada kimse ilgilenmeyince, diğer kasada da sıra olduğu için almak üzere seçtiğim ürünleri bırakmak zorunda kaldım ve mağazadan ayrıldım. Alışverişimi sizin mağazanızdan yapmak isterken, çalışanların ilgisizliği nedeniyle ihtiyacım olan ürünleri başka bir kozmetik mağazasından almak durumunda kaldım.
Bu yaşanan nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağazaya karşı olumsuz bir izlenim oluştu. Tokat Novada şubesinde kasa düzeni ve personel ilgisiyle ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
