Gratis online

Gratis'e hem iOS uygulaması hem de web sitesi üzerinden giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Üye olmama rağmen giriş yapmak istediğimde tekrar üye olma sayfası açılıyor ve bilgileri girdiğimde “zaten üyesiniz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunu yaklaşık 9-10 k...

17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25334210 numaralı siparişimi oluşturdum ve mağazadan teslim seçeneğiyle Halkalı Meydan Şubesi’ni tercih ettim. Siparişim bir haftadır “kargoda” olarak gözüküyor fakat bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. Ürünlerimin durumunu öğrenmek ...

17 Ekim tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr25290546 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden beş gün geçti ancak hâlâ “sipariş yolda” olarak görünüyor ve kargom elime ulaşmadı. Teslimat adresim Konya, fakat teslim tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi de paylaşılmadı. Siparişin toplam t...

Gratis’ten online olarak verdiğim 2753876774046 numaralı siparişimle ilgili sürekli aynı kargo sorununu yaşıyorum. Her seferinde “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor fakat kargom o gün içerisinde asla elime ulaşmıyor. Özellikle PTT Kargo ile yaşadığımız bu problem artık can sıkıcı bir hal aldı. Yaklaşık ...

21.10.2025 tarihinde Gratis online mağazasından verdiğim siparişimde Dalin el yıkama köpüğü de dahil olmak üzere toplam 14 parça ürün bulunuyordu. Siparişim 21.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünler kargolanırken paketleme çok kötü yapılmış, Dalin el yıkama köpüğü patlamış ve kutudaki tüm...

4 Ekim’de Gratis online mağazadan pr24876168 numaralı siparişi verdim. Bugün 22 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ürünlerimi elinde tutuyor ve teslim etmiyor. 14 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak teslimat için talep oluşturdum, ancak hiçbir gelişme olmadı. Bugün t...

12.10.2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr25204019 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoda görünüyor ve Ağrı Doğubeyazıt mağazasından teslim almam gerekirken herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

17 veya 18 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25351968 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini...

18.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1397 TL tutarında, hesap kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Toplamda 12 ürün satın aldım ve alışverişimde numaram üzerinden aktif Gratis Kart kullandım. Ancak, alışverişimden bu yana kartıma hiçbir puan yüklenmedi. Geçen sene de hem online hem...

19 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden Barajyolu Adana şubesinden teslim almak üzere yalnızca bir adet ROM&nd Tint ürünü sipariş ettim. Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 400 TL tutarında ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünü...

Merhaba, 20 Ekim 2025 tarihinde Gratis KTH Atatürk Caddesi şubesinden mağazadan teslim aldım. İki siparişimden bir tanesi resmen yırtılarak açılmıştı. Ayrıca iki siparişimde de her zaman gelen bilgi kağıdı yoktu. Bu durum kesinlikle kabul edilemez. Neredeyse her hafta hem mağazadan hem de online ola...

17 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından Pastel kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 9000057911695). Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Bingöl Merkez’de bulunuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Gratis Online üzerinden 1 hafta önce pr25122449 numaralı siparişimle 701 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak, alışverişlerimden sonra kartıma hiçbir puan birikimi yansımadı ve kampanya puanları da hesabımda görünmüyor. Daha önce de benzer şekilde alışverişlerimde tester gönderimi konusunda sıkıntı ...

Gratis Online üzerinden farklı ürünlere toplam 5-6 yorum yaptım. Memnuniyetimi de paylaştığım olumlu yorumlarım hemen yayınlanırken, 3 olumsuz yorumum ise hiçbir şekilde yayımlanmadı. Gratis’ten sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Yorumlarımda sadece yaşadığım deneyimi ve memnuniyetsizliğimi pa...

Pr25294377 numaralı online siparişimde, 250 TL üzeri alışverişlerde net %70 indirim kampanyasından yararlanarak şampuan satın aldım. Siparişimin gönderimi hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve yalnızca SMS yoluyla bilgilendirildim. Ücret iadesi de henüz yapılmadı. Siparişimi İstanbul adresim...

12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25186020 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler için 130 TL ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargo yolda” olarak görünüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Kargo takip numaram 900005756...

17 Ekim tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25273085 numaralı siparişimle dört parça ürün aldım. Bu ürünlerin üçü Romand markasına ait dudak ürünleriydi. Ancak Pomelo Skin isimli ruj, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan siparişimden çıkarılmış. Ürün kargoya çıkmasına rağmen...

7 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25039590 numaralı siparişimi verdim. Bugün 19 Ekim olmasına karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin tahmini teslim süresi çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişm...