Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hızlı Çözüm Talebi

14 Mayıs 07:40161

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr31752858 numaralı siparişimde 2 adet kapatıcı, 2 adet saç boyası ve 1 adet dudak kalemi bulunuyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişin hâlâ hazırlanmamış olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gelişme

15 Mayıs 06:44

9 gün geçti hala sipariş alindi olarak gözüküyor Gratis online'dan alışveriş yapmayacağım bir daha önce de şikayet ettim ama bir şey değişmedi artık gönderin yani ya da af olarak tester falan koyun bayağıdır bekliyorum Biraz daha önem verseniz iyi olur o kadar para veriyoruz

14 Mayıs 15:16 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişlerim 10 Gündür Kargoya Verilmedi

2 Eylül 2025 15:56348

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden biri 263 TL, diğeri 107 TL olmak üzere iki ayrı sipariş ver...

Siparişim 6 Gün Geçti Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

14 Mayıs 08:3692

08.05.2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr31508658 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağ...

Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

19 Aralık 2025 12:52234

13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, içinde saç boyası bulunan pr27211468 numaralı siparişi oluşturdu...

Gratis Sipariş Hala Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok

4 Ocak 20:57281

2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden toplam 5 üründen oluşan, 1.621 TL tutarındaki siparişimi verdim. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri