Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hızlı Çözüm Talebi

191

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr31752858 numaralı siparişimde 2 adet kapatıcı, 2 adet saç boyası ve 1 adet dudak kalemi bulunuyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişin hâlâ hazırlanmamış olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gelişme

15 Mayıs 06:44

9 gün geçti hala sipariş alindi olarak gözüküyor Gratis online'dan alışveriş yapmayacağım bir daha önce de şikayet ettim ama bir şey değişmedi artık gönderin yani ya da af olarak tester falan koyun bayağıdır bekliyorum Biraz daha önem verseniz iyi olur o kadar para veriyoruz

14 Mayıs 15:16 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişlerim 10 Gündür Kargoya Verilmedi

2 Eylül 2025 15:56348

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden biri 263 TL, diğeri 107 TL olmak üzere iki ayrı sipariş ver...

Siparişim 6 Gün Geçti Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

108

08.05.2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr31508658 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağ...

Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

19 Aralık 2025 12:52234

13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, içinde saç boyası bulunan pr27211468 numaralı siparişi oluşturdu...

Gratis Sipariş Hala Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok

293

2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden toplam 5 üründen oluşan, 1.621 TL tutarındaki siparişimi verdim. ...

Online Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

21 Kasım 2025 11:09506

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online sayfası üzerinden toplam 1.203,00 TL tutarında genel kozmetik ürünleri içeren bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri