to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde Vaseline stick güneş koruyucu ve wemara nemlendirici güneş kremi satın al...dım. Vaseline stick güneş koruyucunun üretim tarihi 15.10.2024, wemara nemlendirici güneş kreminin ise 05.2025 olarak görünüyor ve her ikisinin de üretim tarihi oldukça eski. Üstel
""Şikayetvar" sayesinde firma gerekli reaksiyonu gösterdi ve ürün hemen tedarik edilip, kargoya verildi ve elime ulaştı. Teşekkürler "Şikayetvar"..."
09.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gü...n geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pr31673829 numaralı sipar
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs’ta online alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipar...iş numaram pr31526419. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Süre bu kadar uzay
"Sorun çözüldü kargo gönderimi gerçekleşti"
8 Mayıs’ta Gratis online üzerinden pr31617665 numaralı siparişimi verdim. İçinde birçok ürün olan, yaklaşık 800 TL tutar...ındaki bu siparişimi İstanbul Sarıyer’de mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta önc
08.05.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr31560895 ve pe31555256 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. İki siparişi...mde toplam 11 ürün bulunuyor. Ürünlerimi daha hızlı teslim alabilmek için özellikle mağazadan teslim al seçeneğini seçtim ve Tepe Nautilius Gratis şubesinden teslim almayı planladı
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31545378 numaralı siparişimi oluşturdum ve sipariş aşamasında “mağ...azadan al” seçeneğini işaretledim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Mağazaya gidip ür
Gratis uygulaması üzerinden pr31400438 numaralı siparişi tam 7 gün önce verdim, ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aş...amasında görünüyor, “hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması online alışveriş yapan bir müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. %7
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden toplam 4 farklı alışveriş yaptım. Bu siparişlerime ait pr31603222, pr31...581316, pr31566184 ve pr31537330 numaralı siparişlerimin durumunda günlerdir sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Toplamda 2.969 TL ödeme
8 Mayıs tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş oluşturdum ve ödemelerini kredi kartıyla peşin olar...ak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen uygulamada sipariş durumları hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. İlgili sipariş numar
Gratis’ten pr31671178 numaralı online siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipari...şim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla gecikmenin nedeni hakkında hiçbir bilgile
"Teslimat sürecindeki hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Gratis ekibine iyi çalışmalar dilerim."
8.5.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31371909 numaralı si...parişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve s
Gratis’in online kanalı üzerinden Maybelline New York Lifter Plump & Glow Aydınlatan Fondöten 110 ürününü sipariş ettim.... Sipariş numaram pr31200727. Ürün yaklaşık bir hafta sonra Cargo X firmasıyla bana ulaştı; ancak kargoyu açtığım anda fondöten şişesinin camının tamamen kırılmış olduğunu ve kutunu
8.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr31630613 numaralı siparişim üzerinden oldukça uzun zama...n geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgil
Gratis’in online uygulamasında özellikle kampanya dönemlerinde yaşadığım bir stok sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün s...aat 08:40 civarında Kore markalı güneş kremlerinde indirim görünmesine rağmen, ürünler indirim başlamadan çok kısa süre önce sistemden kaldırılmış gibi davranılıyor. Uygulamada ürü
Samsun’da ikamet ediyorum ve Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşıyorum.... Yaklaşık 10 gün önce verdiğim pr31288228 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş, Cargo X kargo firmasıyla gönderilmiş görünüyor ancak sistemde “teslim edilemedi” ibaresi
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden verdiğim pr31398531 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine r...ağmen, sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Bu süre içinde siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmamış, hazırlık ya da kargoya teslim süreci başlatılmamıştır.
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31643874 numaralı siparişi verdim. İçeriğinde birden çok ürün bulunan bu sipa...rişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde “tedarik süreci devam etmekte” bilgisi yer alıyor ancak bu süre benim için fazlasıyla uzadı. Müşteri hizmet
08.05 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 7 adet ürün için yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapar...ak sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık veya kargo süreci başlamadı. Si
Gratis’in online sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde pr31528540 numaralı siparişi verdim. 1.792 TL tutarındaki ödemeyi kr...edi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık ve kargoya teslim sürecinde hiç
8 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden pr31545113 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde indirimden yararlanarak bir dudak kalemi ve bir ruj satın aldım ve toplamda 437 TL ödeme yaptım. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
