Gratis online

22 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26477104 ve pr26465310 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişim uzun süredir 'transfer sürecinde' olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara’da yaşıyorum ve herhangi bir şubeyle değ...

12.11.2025 tarihinde ve iki gün sonrasında olmak üzere Gratis’ten online kanaldan iki adet sipariş oluşturdum. Siparişlerim günlerce “sipariş alındı” durumunda bekledi. Kampanya dönemi olduğu için yoğunluk kaynaklı gecikmeyi anlayışla karşıladım; zaten gecikme ve yoğunluk sebebiyle tarafıma SMS de g...

Online alışveriş yaparak aldığım kapalı kutu ürünün içi eksik geldi. Bakın 5 tane şampuan aldım 4 tane geldi gibi bir karışıklık değil. Ürün 24lü paket içinden 12li minik ürünü çıkıyor kalanı yok. Gratis'in çözüm önerisi iade için mesai saati uymayan kargo firmasına gidin ya da mağazaya gidin ben z...

24 Kasım Pazartesi günü Gratis uygulaması üzerinden pr26500848 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “yola çıkmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş teslim adresim Manisa/Alaşehir. Online alışverişte bu k...

Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapan, daimi bir müşteriniz olarak ilk defa bu kadar yorucu ve hayal kırıklığı yaşadığım bir sipariş süreci geçirdim. 17’sinin gecesi verdiğim, sistemde 18’i olarak görünen ve içinde ROM&nd markasına ait 4 adet makyaj ürünü bulunan online siparişim (Gratis sipariş n...

5 Kasım’da Gratis Online üzerinden oluşturduğum PR26037733 numaralı siparişim, 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ 'kargoda/yolda' görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teslimatın hızlandırılacağı söylendi; ancak verilen sözlere rağmen herhang...

Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce Ben marka yüzey temizleyici krem ürününü sipariş ettim. Siparişim pr26443784 numaralı işlemle yine iptal edildi. Daha önce de aynı şekilde verdiğim siparişler iptal edilmişti, şimdi de başka bir ürünümün iptal edilmesiyle bu sorunu sürekli yaşama...

23 Kasım’da Gratis online üzerinden Beaulis Candy Print It dudak kaleminden 2 adet satın aldım. Ürünler stokta görülüyordu, stokta olmasa zaten satın alma işlemini tamamlayamazdım. Ancak 27 Kasım tarihinde siparişimle ilgili iptal mesajı aldım. Pr26486649 numaralı siparişim, ürün stokta görünmesine...

21 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26447255 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimde yaşanan bu gereksiz gecikmenin giderilmesini ve ilgili ürünlerin bir an önce ...

5 Kasım’da Gratis’in online kanalı üzerinden yaptığım alışverişte, 2 adet Domestos ürünü sipariş ettim. Kargom elime ulaştığında, her iki ürünün de ağzı açık şekilde gönderildiğini ve içlerinin akmış olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana boş şişeleri götürüp iad...

Gratis online mağazasından pr26507560 numaralı siparişimi 1 gün önce verdim. Ancak siparişimin kargo durumu ile ilgili herhangi bir bilgi göremiyorum ve halen kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde gecikme yaşanmadan, ürünlerimin bir an önce hazırlanıp acilen kargoya verilmesini...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in yüzde 80 indirim kampanyasından ilk kez online sipariş verdim. Ara toplamı yaklaşık 350 TL olan bu siparişimin kabul tarihi 13.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 3000014428682 ve teslimat adresim İstanbul Gazio...

22.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26477945 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve en kısa sür...

22 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26469489 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken belirtilen teslimat süreleri çoktan geçmiş olmasına rağmen hesabımdan baktığımda ürünlerimin hâlâ hazırlanma/kargoya verilmedi aşamasında old...

23 Kasım’da Gratis online üzerinden pr26495511 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme olmuyor. Dün gün boyu ve bugün de gün boyu herhangi bir güncelleme yapıl...

Gratis’in online mağazasından 22 Kasım tarihinde pr26480031 numaralı siparişle makyaj ürünleri satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için en geç cuma gününe kadar elime ulaşması gereki...

Gratis’in online mağazasından 22.11.2025 tarihinde makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim pr26479646 numarasıyla hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin iptal edilmeden bir an önce kargoya verilmesini...

22 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26473489 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimi ihtiyaç ...

Gratis’in online sitesi üzerinden pr26483891 numaralı siparişimi 3 gün önce oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” bilgisi görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket ve bilgilendirme yok. Bu süre içinde tarafıma SMS, e-posta ya da başka bir ...

Gratis’in online sitesinden 22.11.2025 tarihinde 5 adet bakım yağı siparişi verdim. Pr26469040 numaralı siparişim 25.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve üç gündür herhangi bir hazırlık ya da ilerleme yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre “alındı” aşamasında kalma...

Gratis online mağazadan 5 gün önce vermiş olduğum pr26433838 numaralı siparişimle ilgili olarak hâlâ hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş durumu sürekli “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri temsilcisine u...

Gratis’in online alışveriş sitesinden 14.11.2025 tarihinde pr26356720 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 5 adet ürün bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, kalan 4 ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili ne e-posta ne SMS ne de parça parça gönderim yapılacağı...

22.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlama aşamasına bile gelmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Pr26467925 numaralı siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırı...