Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgi Eksikliği
28 Aralık tarihinde Gratis üzerinden online olarak L'Loreal True Match kapatıcı 1n rengi siparişi verdim. Sipariş numaram pr27690167 ve ürün için 444,90 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi, sistemde herhangi ...
Gratis Siparişimin Transfer Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Gratis’ten pr27482636 numaralı online siparişimde yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Siparişim 5 gündür sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Bu süre zarfında ne bir güncelleme alıyorum ne de ürünlerimi teslim alabiliyorum. Siparişimin daha fazla geci...
Sipariş Alındı Aşamasında Günlerce Kalması Ve Hızlı Kargoya Verilmesi Gerekliliği

28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27665941 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve henüz hiçbir teslimat yapılmadı. Herhangi bir iptal ya da ek bilgi mesajı da almadım, bu nedenl...
Mağaza Tesliminde Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Yokluğu
Yaklaşık 7 gün önce Gratis’ten PR27473824 numaralı online siparişimi verip Muğla Milas’taki bir Gratis mağazasından teslim almayı seçtim; ancak ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim sistemde günlerdir “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiç...
Siparişim 10 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Gaziemir Mağazaya Teslim Edilmedi

Yaklaşık 10 gün önce Gratis’ten online sipariş verdim ve teslimat seçeneği olarak Gaziemir mağazaya teslimi seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünlere ihtiyacım var, bu nedenle mağazaya bir an önce ulaşmas...
Acil Sipariş Hazırlanmadı, Bilgi Verilmedi

Gratis’in online sitesi üzerinden 27 Aralık tarihinde pr27631016 numaralı siparişi oluşturdum ve İzmir Karşıyaka şubesinden mağazadan teslim al seçene...
Siparişimin Durumu Belirsiz Ve Kargoya Verilme Bilgisi Yok

27 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden PR27623568 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişin alındığına dair bilgi geldi; ancak üzerinden gün...
Gratis Online Sipariş Tesliminde Zorla Ek Ürün Satışı ve Çalışan Baskısı

29 Aralık 2025 öğleden sonra Gratis Türkmenbaşı şubesine online verdiğim siparişi teslim almaya gittiğimde, kasadaki çalışanlar tarafından yine ek ürün almam konusunda ısrar yapıldı. Ben kendi özgür irademle ürün almak istiyorum. Çalışanların her gittiğimizde söylediği 'şu ürünü alır mısınız benim i...
Teslimatı Geciken Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi

Gratis online mağazadan pr27476329 numaralı siparişimi 6 gün önce verdim. Siparişim 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak hâlâ elime ulaşmadı. Yarın şehir değiştireceğim için ürünlerin acil olarak elimde olması gerekiyordu fakat gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat sür...
Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Süreçte Bilgi Yok
Gratis’in online mağazasından 28.12.2025 tarihinde toplam 254 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim, pr27672459 numarası ile, sistemde iki gündür yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişi en yakın mağazadan teslim almak üzere oluşturdum; ...
Kocaeli İzmit Symbol AVM Mağaza Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
25 Aralık’ta Gratis online üzerinden 11 adet ürün siparişi verdim. Siparişim için mağazaya teslimat seçeneğini tercih ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi, yolda” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram #PR27497490’dur. Kocaeli İzmit Symbo...
Sipariş Hazırlanmasında Uzun Gecikme Ve Acil Kargo Talebi

28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27665107 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Herhangi bir kargoya verilme ya da durum güncellemesi de olmadı. Bu kadar uzun sürede hâlâ hazırl...
Sipariş Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
29 Aralık tarihinde Gratis üzerinden pr27708265 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmamış, herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargoya verilmedi. Online bir alışverişte bu kadar uzun süredir hiçbir işlem yapılmaması m...
Gratis'in Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

Gratis’in online alışveriş sitesinden verdiğim pr27679787 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bir önceki siparişimde de kargom ancak on gün sonra çıkmıştı ve aynı mağduriyeti yeniden yaşamak istemiyorum. Bu siparişimde yaklaşık 945 TL tutarında alışveriş y...
Açılmış Kargo Poşeti Ve Eksik Duş Jeli İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

13.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden oluşturduğum pr27214177 numaralı siparişimi, “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak 29.12.2025 tarihinde İstanbul 4. Levent Metro şubesinden teslim aldım. Eve geldiğimde kargo poşetini açtığımda, poşetin daha önce açılıp tekrar kapatıldığın...
Sipariş Hazırlık Gecikmesi Mağduriyeti

27 Aralık’ta Gratis online üzerinden toplam 6 ürün için, 279,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi mağazadan teslim alacağım belirtildiği halde, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ürünlere acil ihtiyacım var, en az 5 gün içinde, en f...
Siparişim Onaylandı Ama Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Gecikme Beni Mağdur Etti

27 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylanmasına rağmen iki gündür sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Sene başında yine Gratis Online’dan alışveriş yapmıştım ve o siparişim 3 gün ...
Siparişim Hazırlanmadı Ve Müşteri Desteği Cevap Vermedi
Gratis’in online mağazasından pr27614867 numaralı siparişimi 2 gün önce verdim, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu kadar beklememe rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur edi...
Gratis Siparişimin 15 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
13 Aralık’ta Gratis online uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim pr27136850 numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen...
Manisa Akhisar Gratis Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Manisa Akhisar’daki Gratis mağazasının online sipariş süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Dün pr27646796 numaralı siparişimi verdim ancak bugün hâlâ “kargoya hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Diğer firmalar genelde aynı gün ya da en geç ertesi gün kargoya verirken, Gratis’t...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yılbaşı Teslimatının Tehlikede Olması
Dün gece Gratis uygulamasından yılbaşı gecesinde kullanmak üzere makyaj ürünleri siparişi verdim. Pr27677480 numaralı bu sipariş için toplam 1.750 TL ödedim. Bu ürünlerin en geç 31 Aralık tarihine kadar kesin olarak elimde olması gerekiyor çünkü yılbaşı gecesi için hazırlanmış bir planım var ve bu ü...
Gratis Online Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Hazırlanma Talebi

27 Aralık’ta Gratis Online üzerinden toplam 406 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr27596101. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden ...
