to read complaints and reviews, or file yours.22.06 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33420711 numaralı siparişi verdim. Bugün 25.06 olmasına rağmen sistemde hâlâ y...alnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve şehir dışına çıkacağımı, bu neden
Gratis’in online mağazasından 22’si tarihinde bir sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazı...rlanıyor” aşamasına bile geçmedi, siparişimin ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Aynı şehirde olmamıza rağmen bu kadar uzun beklemek mağd
21.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33373698 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken en geç 27’sinde elim...de olacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Konu ile ilgili olarak hem mail attım
22 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağaza teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Teslimat nok...tası olarak Trabzon Forum şubesini seçtim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “teslime hazırlanmadı” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartıyla sipariş sırasında
20 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33339800 numaralı sipariş ile gloss ürünleri satın aldım. Aradan 5 gün geç...mesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 5 gün sonra mezuniyet törenim var ve bu ürünleri bu törene hazırlık için
Öncelikle şikayetim Gratis Orhangazi mağazasıyla ilgili. Mağaza yeterli büyüklükte olmasına rağmen içinde asla yeterli ü...rün ve marka yok; resmen 3‑4 marka var, onlarda da ürün yok. Sıradan bir kozmetikçi gibi Gratis’e ait hiçbir ürün yok gibi bir şey. Normal bir Gratis’te L'Loreal, Maybelline New Yo
21.06.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33370126 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “Flormar Mat...te Waterproof Yoğun Pigmentli ve Mat Bitişli Dipliner” adlı ürün de bulunuyor ancak bugüne kadar siparişim bana hiç teslim edilmedi. Durumu Gratis müşteri hizmetlerine ilettiğimde
11’inde kargoya verilen Gratis Online siparişim aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistem...de de hâlâ kargoda olarak görünüyor. Sipariş numaram PR32836541’dir. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğini de göremiyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mü
Gratis’in online mağazasından 18 Haziran 2026 tarihinde verdiğim pr33239534 numaralı siparişim, bugün 25 Haziran olmasın...a rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünler hazırlanıp kargoya verilemedi. Siparişim hazırlık aşamasında göründüğü için sistem üzerinde
22.06.2026 tarihinde Gratis online kanaldan, aynı saat içinde iki farklı sipariş verdim. Pr33406265 ve pr33407626 numara...lı, toplamda yaklaşık 600 TL tutarındaki bu siparişlerim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için paketlerin bir an önce kargoya
Gratis Online üzerinden 6-7 adet üründen oluşan, indirimli fiyatı yaklaşık 400 TL olan bir alışveriş yaptım. Cumartesi g...ecesi 00.00–01.00 saatleri arasında verdiğim pr33318988 numaralı siparişim aradan 3–4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Bu siparişteki ürünler benim için
20.06.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33321101 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve yaklaşık 5 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma SMS, mail ya da başka bir bilgilendi
Gratis’ten 25.05.2026 tarihinde pr32005315 numaralı online siparişimi verdim ve 09.06.2026 tarihinde mağazadan teslim al...dım. Paketi açtığımda, toplam 489 TL tutarında 5 ürünümün gönderilmediğini fark ettim. Buna rağmen sistemde siparişin eksiksiz teslim edilmiş gibi göründüğünü gördüm. Konuyla ilgi
"Kargoya verdiğimiz için teşekkürler"
22.06.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden online alışveriş yaptım ve ödemem...i kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden birkaç
"Ürünlerim kargolandı, teşekkürler"
22.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr33412376 numaralı siparişimde kontör, aydınlatıcı ve saç kremi ü...rünleri bulunmasına rağmen, aradan 3 gün geçtiği halde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Basit birkaç üründen oluşan bir sipari
20 Haziran’da Gratis online üzerinden pr33373696 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Loreal Paris Glow Paradise ruj, B...enri disk pamuk ve Beaulis far paleti bulunuyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler mağazaya teslim edilmek üzere henüz
22 Haziran saat 14.00 civarında Trabzon Uzun Sokak Gratis mağazasından online sipariş verdim. Siparişimde ruj, kapatıcı ...gibi makyaj ürünleri bulunuyor ve sipariş numaram pr33407523. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Konu hakk
19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ve kişisel bakım ürünleri içeren pr33301760 numaralı siparişimi oluşturdum.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İşte çalıştığım için mağazaya gidip alışveriş yapamıyorum, bu
Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim pr33287081 numaralı siparişim 19.06.2026 tarihinden bu yana sistemde sadece “...Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bu süre içinde hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Ne hazırlanma aşamasına geçtiğine dair bir bilgi var ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir h
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden “mağazadan al” seçeneği ile verdiğim pr33086683, pr33086050 ve pr33081158 n...umaralı siparişlerim için aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Ne ürünler ortada ne de tarafıma tek bir bilgilendirme sağlandı. Siparişlerimin teslim
16 Haziran’da Gratis’in online uygulaması üzerinden verdiğim siparişime ait kargonun hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle şik...ayetçiyim. Siparişimin numarası PR33171952’dir. Kargo takibine baktığımda günlerdir “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor ve neredeyse iki hafta olmasına rağmen ne ürünüm teslim e
Gratis Online üzerinden daha önce de sipariş verdim ve siparişlerim genelde ancak iki haftada elime ulaşıyordu. 22.06.20...26 tarihinde bu kez Sheglam markasından 4 ürün ve Wet n Wild’dan 1 ürün olmak üzere toplam 1.164,00 TL tutarında yeni bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33418564. Teslimat adres
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
