to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis Online üzerinden 07.12.2025 tarihinde pr26929078 sipariş numarasıyla... yaklaşık 650 TL tutarında kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Ancak arad
5 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 773 TL’lik bir alışveriş yaptım, sipariş numaram pr26811672. Sipa...rişim bir haftada elime ulaştı ancak paketleme son derece özensizdi. Koruyucu bir ambalaj kullanılmadığı için kutuyu açtığımda likit allıklardan biri kırılmış, ayrıca aldığım yüz t
"Müşteri temsilcisi aradı kargoya verileceğini söyledi eh biraz yine bekledim bir iki gün ama olsun sorun çözüldü teşekkür ediyorum kargoya verdiler"
07.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş ...Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş oluştururken herhangi bir tahmini teslim tarihi de belirtilmedi. Şu an ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbir bilgi al
07.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26928260 numaralı siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve mağdur olmuşt
"Yaşadığım sorunu çok kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim ❤️"
05.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR26832817 numaralı siparişiml...e, ürün kodu 11001527 olan Flormar Yumuşak Uçlu ve Dağıtıcı Fırçalı Kaş ürü
"Teşekkürler"
05.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim ve 09.12.2025 tarihinde teslim aldığım pr26814877 numaralı sipariş...imdeki ojelerden biri kırık ve akmış şekilde elime ulaştı. Ürün paketini açtığımda ojede kırılma ve dökülme olduğunu, diğer ürünlerin de bundan etkilendiği bu nedenle kullanılamaz
Gratis online mağazadan verdiğim PR26953189 kodlu siparişim 4 gündür kargoya verilmedi. Siparişin ücreti hemen alınırken..., neden günlerce kargoya verilmesini beklemek zorunda kalıyorum, inanamıyorum. Üstelik 'mağazadan gel al' seçeneğini işaretledim, yani stokta olan ürünlerden bile hazırlanabilecekk
7’sinde Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” ...olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR26932141’dir. Ne ürünlerim kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu kadar uzun süre geçmesine
5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 adet şampuan için toplam 162 TL tutarında, kredi kartımla online ö...deme yaparak sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “transfer sürecinde” olarak görünmekte ve durumunda hiçbir değişiklik olmamıştır. Herhangi bi
7 Aralık’ta İstanbul Carrefour içindeki Gratis şubesinden, online sistem üzerinden pr26926038 numaralı siparişi verdim. ...Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Toplamda 570 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. A
07.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26938096 numaralı siparişimde, Nascita Magical Curl Saç Fırçası ...- 54 ürünü bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş verildi” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu sür
06.12.2025 tarihinde Gratis’in Iğdır mağazasında %70 indirim döneminde online ödeme yaparak pr26894100 numaralı siparişi...mi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” durumda görünüyor ve kargoya bile verilmedi. İndirim döneminde almış olduğum bu ürünlerin daha fazla gecikme
06.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26892851 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine r...ağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor, siparişimde hiçbir ilerleme yok. Ürünlere en kısa sürede ihtiyacım varken bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması kabul edil
Gratis’in online mağazasından 7 Aralık tarihinde pr26922882 numaralı sipari...şimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma
"Hızlı dönüş sağlandı teşekkürler"
06.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26892520 numaralı sipa...rişi verdim. Siparişimde pudra fırçası, Flormar Sheer up ruj, Wet n Wild Co
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
07.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 1.556 TL tutarında pr26922086 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim... üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleri
Gratis Online üzerinden pr26931785 numaralı siparişimi verdim ancak üzerind...en 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin dur
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
Gratis online üzerinden 7 Aralık Pazar günü Sky High maskara ve Maybelline Eraser kapatıcı siparişi verdim. Toplamda yak...laşık 800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 10 Aralık Çarşamba olmasına rağmen siparişim pr26936457 hâlâ hazırlanmamış, kargoya dahi verilmemiş görünüyor.
05.11.2025 tarihinde pr26116844 numaralı sipariş kodu ile Gratis tis online yüzde 70 indirimde 1 tane clenes derma leke ...karşıtı yüz yıkama jeli 1 tane maruderm leke karşıtı cilt beyazlatıcı aha tonik 1 adet Show by Pastel Joy likit allık 1 tane de wilkinson Duplo 5 li tıraş bıçağı siparişi verdim. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100