to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişimde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’ten pr31671178 numaralı online siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla gecikmenin nedeni hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım. Ne e‑posta ne SMS ne de arama ile tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
15 Mayıs 15:41 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
