to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis uygulaması üzerinden pr31400438 numaralı siparişi tam 7 gün önce verdim, ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması online alışveriş yapan bir müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
%75 indirim kampanyası yapıyorsanız bu kadar yoğunluk olacağını öngörüp ona göre tedbir almanız gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen bir de “tedarik süreci devam ediyor, gecikmeden dolayı üzgünüz” şeklinde mesaj geldi, fakat geçen 1 haftaya rağmen somut bir hareket yok. Bu durumda online alışverişi bu şekilde sürdürmeniz yerine düzgün bir sistem kurmanız ya da geçici olarak durdurmanız daha doğru olurdu.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden indirim döneminde birden fazla ürün içeren pr31585441 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Siparişi verirken kampanyada...
6 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alı...
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden toplam 795 TL tutarında bir online sipariş verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim pr31370428 numaralı olarak hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ne ürünler hazırlanıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Ma...
8 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden 10 adet üründen oluşan, toplam 662 TL tutarında ve 100/75 kampanyasından faydalanarak bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR31497637’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, “ha...
Yorumlar