to read complaints and reviews, or file yours.Yan Saç Kapağı Eksik Klima Montajı İçin Ücretsiz Parça Ve Hızlı Çözüm Talebi
Nisan ayında, 29.04.2026 tarihinde ECA ESA2112A110 model klimamın montajını 34001095 kodlu Beylikdüzü uz yetkili servisine yaptırdım. O dönem dış üniteye özellikle dikkat etmediğim için herhangi bir eksik fark etmemiştim.
Bugün dış üniteyi kontrol ettiğimde, dış ünitenin yan saç kapağının yerinde olmadığını gördüm. Bunun üzerine montaj günü, montaj sonrası çektiğim uzaktan çekilmiş fotoğraflara baktığımda, bu yan saç kapağının ilk montaj sırasında hiç takılmadığını, yani ürünün eksik şekilde teslim edildiğini açıkça fark ettim. Şikayetime ilgili fotoğrafları da ekliyorum. Montaja ait belge numaram E211477244’tür.
Yetkili servis tarafından eksik bırakılan bu parçanın, herhangi bir ücret talep edilmeden temin edilip en kısa sürede adresime gelinerek yerine takılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili servisin bilgilendirilmesini ve gerekli iç denetimin yapılmasını da istiyorum.
Sayın Samican D. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
