to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online uygulamasında özellikle kampanya dönemlerinde yaşadığım bir stok sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 08:40 civarında Kore markalı güneş kremlerinde indirim görünmesine rağmen, ürünler indirim başlamadan çok kısa süre önce sistemden kaldırılmış gibi davranılıyor. Uygulamada ürün stokta var gibi görünüyor, ancak satın alma aşamasına geldiğimde stokta yok uyarısı alıyorum.
Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda sadece çok alım olduğu için böyle olduğu söyleniyor. Ancak bu durum sürekli tekrarlandığı için kampanya varmış gibi gösterilip, ürün fiilen satışa sunulmuyormuş hissi oluşuyor ve kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum.
Gratis’ten beklentim, indirim başlamadan hemen önce ürünleri sistemden kaldırmamaları, gerçekten stokta olan ürünlerin satın alma aşamasında stok yok şeklinde görünmemesini sağlamaları ve bu konuda açıklayıcı, resmi bir bilgilendirme yapmalarıdır. Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüleri de bulunmaktadır ve istenirse paylaşabilirim.
Gratis’in internet sitesinde düzenli olarak yaptıkları her saç bakım ürünü indiriminde aynı sorunu yaşıyorum. Saç bakım ürünleri kampanyaya giriyor ancak indirim başladığında çoğu ürün stoklarda yok görünüyor ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Dikkatimi çeken nokta ise, indirim dönemi bittikten sonr...
Yaklaşık üç aydır Gratis’ten birkaç ürün satın almak istiyorum ancak ne online kanalda ne de mağazalarda hiçbir şekilde stok bulamıyorum. Ürünler sistemde görünmeye devam ettiği için sürekli kontrol ediyorum ama her seferinde “stok yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ayrıca stokta olmayan bu ürünleri b...
Gratis’in online mağazasında sık sık karşılaştığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bugün başlayan indirimde şampuan ve makyaj ürünlerini sepetime ekledim, ancak 1 dakika bile geçmeden ürünler sepetime eklenemedi ve “stokta yok” uyarısıyla karşılaştım. Özellikle Elseve Mucizevi Yağ ...
Gratis’in online mağazasından özellikle indirim dönemlerinde alışveriş yaparken, sepetime eklediğim ürünler sürekli olarak stok yok denilerek sepetimden çıkarılıyor. Hatta kartla ödeme aşamasına geldiğimde bile bir anda ürünler kayboluyor ve satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durum sadece ...
Uzun süredir Gratis uygulamasını kullanıyorum ve özellikle Kore cilt bakım ürünleriyle ilgili ciddi bir stok problemi yaşıyorum. Ne zaman uygulamaya baksam bu ürünler ya hiç görünmüyor ya da çok geç geliyor, geldiğinde ise çok kısa sürede tükenip tekrar ne zaman stoklara gireceği belirsiz kalıyor. ...
Yorumlar