to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı Ve İletişim Kurulmadı
08.07.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr34063450 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için mail attım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin ne zaman hazırlanacağı ne de kargoya verileceği ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
