Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Teslimat Bilgisi Yok

8 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Maybelline kapatıcı, Nascita kirpik kıvırıcı, Anyong akne karşıtı set ve leke karşıtı set siparişi verdim. Sipariş numaram pr34058438. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor, “hazırlanıyor” ya da benzeri bir aşamaya dahi geçmedi ve tahmini teslimat süresi de belirtilmiyor.

Gratis uygulamasından neredeyse her siparişimde benzer gecikmeler yaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi. Sipariş verdikten sonra ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanmaya bile alınmaması, ne süreçle ilgili bilgilendirme yapılması ne de net bir teslimat süresi sunulmaması güvenimi zedeliyor.

Siparişimin daha fazla beklemeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.