to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Görünmüyor Ve Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi
Gratis’ten Nisan ayının başında Loreal Paris True Match kapatıcı satın aldım. Siparişi bu telefonumdan verdim, ürün bedeli olan yaklaşık 450 TL babamın kredi kartından çekildi ve bu işlem kart ekstresinde de görünüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve hesabımda da sipariş olarak görünmüyor.
Bu süre içinde Gratis müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm fakat aradan zaman geçtiği için tam olarak ne söylediklerini hatırlamıyorum, ancak sorun hâlâ çözülmedi ve ne ürünümü alabildim ne de ödediğim tutar iade edildi. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin görünmemesi ve ürünün tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım Loreal Paris True Match kapatıcının acilen adresime gönderilmesini ya da 450 TL tutarındaki ücretimin babamın kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Benim aldığım şeyi verecek misiniz yoksa para iadesi mi olacak?
