to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişinde Sürekli Gecikme Ve Acil Kargo Talebi
Gratis’in online mağazasından 07.10.2026 tarihinde Love Generation markasına ait fondöten ve likit allık siparişi verdim. Sipariş numaram pr37366180, yaklaşık 200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim günlerdir “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi.
Benzer gecikmeleri Gratis’ten daha önce verdiğim birçok online siparişte de yaşadım. Bu kez özellikle mağazalarda bulamadığım ürünleri özel bir günüm için internetten aldım, fakat siparişimin bu yavaşlık nedeniyle o tarihe yetişmeyeceğinden endişe ediyorum. Planlama yapamıyor, ürünlerimi zamanında kullanamıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve online siparişlerde yaşanan bu sistematik gecikmelerle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
