to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'te The Bath Factory Siparişimin Gecikmesi Taşınma Sürecimi Engelliyor
09.10.2026 tarihinde Gratis online üzerinden The Bath Factory markalı tan vücut losyonu spreyi, duş jeli ve peeling içeren 4 adet ürün siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi.
4 adet ürünü hazırlamanın bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini düşünüyorum. Eğer ürünler stokta yoksa neden siparişe açıldığını ve müşterilerin mağdur edildiğini anlamıyorum. Ben şu an başka bir şehirdeyim ve yakın zamanda şehir değişikliği, taşınma durumum var, bu nedenle siparişimin gecikmesi benim için ayrıca problem yaratıyor.
Pr37482563 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargo sürecinin başlatılmasını, taşınma sürecim başlamadan önce ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Ben Gratis'te yüklü bir miktarda alışveriş yapmayı düşünüyordum ama böyle uzun sürüyorsa almaktanda vazgeçiyorum
Değerli Müşterimiz, 11.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
