to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Destek Açıklamasının Yokluğu
01 Ekim 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37193117 numaralı ve 1.058,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı, sadece 3 gündür “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda yalnızca siparişin hangi aşamada olduğunu gösterdiler, bunun dışında net bir bilgi, açıklama veya çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir teslimat tarihi paylaşılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede kargodaki süreci hızlandırılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
