Gratis Online Alışveriş sipariş teslim edilemedi

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26059633 numaralı makyaj malzemesi ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "Sipariş alındı" olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin teslim edilm...

11 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplamda 4 ürün (aralarında Baga krem de bulunuyor) sipariş ettim. Sipariş numaram: pr26272151. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen “sipariş alındı” kısmında kaldı ve bir türlü onaylanmadı. Siparişin teslim edilmesini istediğim adr...

05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 330 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR26051530’dur. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul’dur ve bugüne kadar kargo süreciyle ilgili herh...

7 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan birden fazla ürün siparişi verdim. Pr26202275, pr26274360, pr26277701, pr26328103 ve pr26379892 numaralı siparişlerim üzerinden toplam ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar siparişlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle ilet...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 6.000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim dört ayrı kargoya bölündü. Ancak son kargom olan ve içinde 1.235,50 TL değerinde bebek bezi bulunan paketim, 10 gündür hala kargoya verilmedi. Bebek bezine acil ihtiyacım olduğu için mecburen başka bi...

Gratis siparişim günlerdir elime ulaşmıyor. Sırf online’dan aldım diye bu kadar kötü hizmet verilmek zorunda mı? 5 gün arayla iki sipariş oluşturdum; birincisini 5 Kasım’da, ikincisini ise 10 Kasım’da sipariş ettim. Birincisi hâlâ elime ulaşmadı, 11 gün olmasına rağmen; ikincisi ise daha kargoya bil...

9 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26229998 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünüm hiç teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 654,50 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacağı söylendi fakat aradan yasal sürenin geçmesine rağmen hala hesabıma h...

11 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaramı ve ürünlerimi henüz teslim almadım; siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres ev adresimdir. Ödemesini ise 2.187 T...

05.11.2025 ve 11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere pr25856529, pr26252368, pr26272833 ve pr26052396 numaralı siparişlerimi verdim. Ödemeleri banka kartı ile sırasıyla 308,50 TL, 194 TL, 132,37 TL ve 177 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak b...

5 Kasım'da Gratis internet sitesinden pr26097616 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Lykd contour, Celenes yüz bakım kremi 50 ml ve Wet n Wild tint ürünleri bulunuyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Hiçbir şekilde bilgile...

07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr20205496 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bile geçmedi. Siparişimi verdiğimde herhangi bir kampanya yoktu, buna rağmen müşteri hizmet...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26068476 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle Gratis müşteri hiz...

12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr25211920 numaralı siparişim 1 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde makyaj malzemesi ve vücut spreyi bulunuyordu ve toplamda 400 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Eklips makyaj fırça seti 6’lı, Nascita Magical Curl saç fırçası, The Balm aydınlatıcı, lykd kontör, Pastel highlighter ve Taft saç köpüğü siparişi verdim (Sipariş No: pr26241355). Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” o...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26132638 ve pr26147263). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala hazırlanmadı ve “sipariş alındı” ibaresi dışında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişlerin teslim edilmesi gereken tahmini bir...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26093956 numaralı siparişimi verdim. Siparişim onaylandı ve ödemesi alındı, ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Aliağa’dır. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet bildir...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26183114 numaralı siparişimle çeşitli makyaj malzemeleri satın aldım. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İ...

Gratis’in online indirim kampanyasından pr26043143 numaralı siparişimle yaklaşık 700 TL tutarında makyaj malzemeleri aldım. Siparişimin teslim edilemediği belirtilmiş ancak bu süreçte beni arayan ya da bilgilendiren kimse olmadı. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka olarak doğru şekilde girilmişti. Sipa...

05.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, Gratis Avcılar Marmara Caddesi şubesinden teslim almak üzere pr25991247 numaralı siparişimi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 461 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 iş günü geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” ...

10.11.2025 tarihinde Gratis internet uygulamasından pr26240725 numaralı, 2 adet göz farı kalemi sipariş verdim ve kargoyu beklemek uzun olur diye 'mağazadan alırım' seçeneğini tercih ettim. Kaç gün geçti, ancak siparişim hâlâ 'Siparişiniz Alındı' aşamasında kaldı. Bu kadar gecikme olmamalı; ürünlere...