Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmadı
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr26343203 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen İstanbul Gaziosmanpaşa’dak...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr26343203 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen İstanbul Gaziosmanpaşa’dak...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir adet Varens Sweet parfüm, bir adet Maybelline New York Sky High suya dayanıklı maskara, 3 adet Rexona Clinical Protection kadın stick deodorant ve 330 ml Hindistan cevizi yağı içeren bir sipariş verdim. Siparişim teslimat seçeneği olara...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim PR26323313 numaralı siparişimle ilgili olarak, aradan süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden baktığımda da siparişimle ilgili kayda değer bir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili müş...

17 Kasım’da Gratis’in online mağazasından 26390540 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken tüm ürünler stokta görünüyordu ve siparişin 3 iş günü içinde kargoya verileceği, ardından 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...
14 Kasım tarihinde Gratis'in internet sitesinden pr26314618 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde tarak, oje, törpü, saç spreyi gibi çeşitli ürünler bulunuyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimin durumu hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Konu ile ilgili m...

18/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26402988 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ankara Keçiören Esertepe şubesine teslimat bekliyorum. Siparişimle ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem ...

11.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26248511 numaralı siparişi verdim. Toplam 953,50 TL’lik ödememi online kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Si...

6 gün önce Gratis’in online mağazasından Morfose Milk Therapy Saç Köpüğü 200 ml siparişi verdim (Sipariş No: pr26297015). Ödemesini kredi kartı ile 169,00₺ olarak gerçekleştirdim ve ürünü kolaylık olması için Terracity şubesinden teslim almak istedim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağme...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26343697 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişin teslimat adresi Konya ve toplam tutarı 880 TL’dir. Ürünleri indirimli olarak satın ald...

11 Kasım tarihinde Gratis internet sitesinden pr26242601 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 26 parça ürün bulunuyor. Bugün 17 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Herhangi bir kargo takip numa...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26059633 numaralı makyaj malzemesi ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "Sipariş alındı" olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin teslim edilm...

11 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplamda 4 ürün (aralarında Baga krem de bulunuyor) sipariş ettim. Sipariş numaram: pr26272151. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen “sipariş alındı” kısmında kaldı ve bir türlü onaylanmadı. Siparişin teslim edilmesini istediğim adr...

06.11.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden pr26193186 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 3.497 TL tutarında, farklı markalar...

05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 330 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR26051530’dur. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul’dur ve bugüne kadar kargo süreciyle ilgili herh...
06.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Loreal Paris saç kremi, Beni hijyenik ped, Eklips banyo kesesi, Beaulis sabitleyici pudra, Beaulis sabitleyici sprey, Tur Ceel biberiye suyu spreyi, Dalin bebek kolonyası, Nivea dudak nemlendirici, Derby kadın tıraş bıçağı, Beaulis kapatıcı, Golden ...

7 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan birden fazla ürün siparişi verdim. Pr26202275, pr26274360, pr26277701, pr26328103 ve pr26379892 numaralı siparişlerim üzerinden toplam ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar siparişlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle ilet...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 6.000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim dört ayrı kargoya bölündü. Ancak son kargom olan ve içinde 1.235,50 TL değerinde bebek bezi bulunan paketim, 10 gündür hala kargoya verilmedi. Bebek bezine acil ihtiyacım olduğu için mecburen başka bi...

Gratis siparişim günlerdir elime ulaşmıyor. Sırf online’dan aldım diye bu kadar kötü hizmet verilmek zorunda mı? 5 gün arayla iki sipariş oluşturdum; birincisini 5 Kasım’da, ikincisini ise 10 Kasım’da sipariş ettim. Birincisi hâlâ elime ulaşmadı, 11 gün olmasına rağmen; ikincisi ise daha kargoya bil...

9 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26229998 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünüm hiç teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 654,50 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacağı söylendi fakat aradan yasal sürenin geçmesine rağmen hala hesabıma h...

11 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaramı ve ürünlerimi henüz teslim almadım; siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres ev adresimdir. Ödemesini ise 2.187 T...

11.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26262134 numaralı kişisel bakım ürünleri siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş...