to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İptal Seçeneği Olmaması Nedeniyle Uzun Bekleme
02.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 09.09.2026 tarihinde kabul edildiği görünüyor ancak bugün 12.09 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde sadece kargo şubesinde olarak görünüyor. Gaziantep’teki dağıtım şubesi “Antep şubesi” olarak görünüyor ancak bu kadar sürede hala teslimat yapılmamasını anlamlandıramıyorum.
Bu süreçte kargo şubesine verildiği için uygulama üzerinden iptal seçeneği de çıkmıyor. Hem uzun süren bekleme süreci hem de yaşadığım belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Bir kargonun 10 gündür gönderilememesi ve teslim edilememesi kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram PR36185763’tür. Uzun zamandır beklediğim bu siparişimdeki ürünlerin, hiçbir iptal işlemi olmadan, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
