to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazadan Teslim Seçeneğinde Gecikme Ve İade Talebi
11 Ekim 2026 tarihinde pr37640628 numaralı siparişimi Gratis internet sitesi üzerinden “mağazadan teslim alacağım” seçeneği ile oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu gecikme üzerine i***@gratis.com adresine e-posta ile ulaşarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar ne siparişim teslim edildi ne de çözüme yönelik net bir dönüş aldım. Mağazadan teslim seçeneğini özellikle hızlı teslim almak için tercih etmiştim, fakat sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba, siparişim hazırlanma aşamasına yeni geçti. Yorumlardan da gördüğüm üzere mağazadan teslimde bile aylarca süren gecikmeler olmuş. Umarım benim siparişimde de aynı gecikme olmaz. Online teslim işini beceremiyorsanız uygulamayı kaldırın lütfen herkes sadece mağazadan fiziki satın alsın.
